2017年度網絡購物app市場研究報告

極光大數據推出《2017年度網絡購物app市場研究報告》,將網絡購物分為綜合電商、母嬰電商、生鮮電商、跨境電商、二手電商、折扣優惠、商家服務等七大類,從行業數據、運營數據、用戶畫像等方面詳細分析網絡購物行業的發展現狀,堪稱2017年度最詳細的網絡購物app市場研究報告。以下是報告節選:

1、 2017年全國網上零售額約為7.18萬億,占全國社會消費品零售總額19.6%

2、 2017年最后一周,網絡購物app滲透率為69.9%,用戶規模達7.13億

3、 手機淘寶app滲透率達53.3%,京東為20.6%,折扣電商類app拼多多滲透率增長至19.4%

4、 手機淘寶、京東、唯品會2017年12月MAU破億

5、 16-35歲用戶為網絡購物主力軍,占比達85.5%

6、 網絡購物app用戶偏好手機淘寶、支付寶和美團

移動支付方式的發展和國內外物流的完善是網絡電商發展的重要支持性服務。

據中華人民共和國國家統計局公布數據,2017年全國社會消費品零售總額約為36.63萬億元,其中全國網上零售額約為7.18萬億元,占比約為19.6%。

網絡購物用戶中,26-35歲用戶為主力軍,16-35歲用戶占比85.5%,女性占比55.3%。一線城市用戶占比9.5%,新一線城市用戶占比18.1%,二線城市用戶占比18.2%,均高于全國平均水平。10.5%的網絡購物用戶來自廣東省,北京、上海、深圳為網絡購物用戶占比top3城市。

實體店來了,O2O新零售模式興起

近年來,實體店逆襲案例越來越多,比如ZARA、7-11等等,實體店開始悄悄的崛起。

實際上,實體經濟不是被電商打敗的,而是敗給了自己。傳統的一打品牌,線上銷售越好,線下關店越狠。價格優勢就是關鍵因素,所以,只要做不到線上線下同價,實體商家就會被自己打敗。

一句哲學名言這樣講到:“人是萬物的尺度,人存在時萬物存在,人不存在時萬物不存在?!闭f明未來萬物唯一的標準就是“人”,一切都因討好了“人”而存在。你討好“人”的程度,決定了你存在的價值。

商品必須體現對人的尊重與關注。

商業本質是正在從“買賣關系”過度到“服務關系”。讓人驚喜的變化,也是實體店復蘇機會。

未來,商業爭奪的是出生于80、90年代的消費群,這群人生下來就不缺物質、不缺產品,他們需要的是一種“關懷”,這種關懷更需要面對面的交流與觸覺才能體現。

商業核心優勢正在從“價格”變成“服務”,但是比拼起服務,“電商”又怎么可能是“實體店”的對手?更何況再試想一下,當我們漫步在大街上,如果沒有一排排錯落有致的店家,那是一種怎樣的失落感?

電商是用“價格”逆襲的實體店,現在實體店需要用“服務”扳回一局!日本也曾有過實體店衰退期,但幾年的調整后,重新穩定崛起,當下的中國正如同當年的日本。

星巴克曾經一度被COSTA和一打主題咖啡館逆襲過,但經過設計全面變革,更情懷式更體驗的主題店模式推出之后,再次占據了市場。再看看ZARA,同樣是買衣服,它卻使服裝店重新煥發了青春。

現在眾多實體店之所以還在徘徊,是因為他們還沒有醒來。一直在拼價格、拼門面優勢。未來那些同質化的產品將越來越沒有競爭力,唯有那些能為用戶提供獨有體驗 的實體店,將脫穎而出。在這個大趨勢下,很多電商也被倒逼著從線上走到線下,開設實體店為消費者提供一個體驗的場所,彌補自己的短板。

“消費升級”的本質:零售業已從一個交易的時代,進入到一個關系的時代,商家可以在實體店上大動手腳,從而營造出一種無與倫比的消費場景,但是電商是通過電腦和智能手機進行交易,所以很難向消費者提供獨特體驗,它們必須尋求突破!

“需求升級”的本質:消費者需要從對產品的滿意感轉型為精神層面的滿足感。以前是人隨物動,現在是物隨人心。屆時商家的文化、創新、體驗及情懷,都將英雄有用武之地!

實體店會是未來發展的一大趨勢??你是怎么理解的?歡迎留言?。?!

01 政府推動創業,實業興邦

“雙創”的政策陸續出臺,大大激發了民間的創業熱潮。避免脫實向虛,實業興邦。據統計,現如今平均每天新登記注冊的企業達到11600戶,平均每分鐘誕生8家公司,人類歷史上最大的創業潮在中國誕生。

而其中很大一部分選擇了經營實體店起步。2016年創業浪潮大熱不減,而2017年創業浪潮會繼續,因為本就是大勢所趨。

很多零售高管及經理人在這輪創業浪潮下選擇開店創業,甚至剛畢業走上社會的年輕人都能眾籌投資開咖啡館。商業地產創業潮正默默改變競爭及游戲規則,顛覆中更見商機。

02 實體店興起,打破傳統的標簽變化

工匠精神、場景化、快時尚、情懷、細節、服務,成為實體店崛起標簽。

移動互聯的時代,消費者的消費喜好及追求,都實打實得體現在點擊率上。今年實體店最熱門的轉型方向,就是日本式的工匠精神,或趣味或情懷式的場景體驗,滿足大眾需求的快時尚,以及細節及服務。

這些元素被越來越多地運用到實體店開發體系中去,如今已成逆襲標簽。實體店的體驗優勢被極大發覺出來。

03 線上線下洗牌全面洗牌

強調全球視野的大背景下,能學的標桿太多,已逆襲的也太多。日本也曾有過實體店衰退期,但幾年的調整后,網點布局合理,價格透明,服務到位病重新穩定崛起,消費者對電商的需求自然不強。

而這些恰恰是中國電商基本滿足,現下實體店無法滿足的。當下的中國正如同當年的日本。

中國六年的實體店洗牌正接近尾聲,關店的高潮期已過。連中國百貨都已逆襲崛起,紅遍中國的百盛優客城市廣場就是轉折點。

04 線下商鋪的價值本土化

實體店的展示體驗的價值越來越被看重,已成為品牌突破發展瓶頸的有利武器。有商家直接開出體驗店,只為培養下一代品牌消費及情感溝通,甚至有商家直接租下店面打造體驗式的線下試衣體驗店。

天貓大戶、三只松鼠、當當,都要開實體店,核心就是讓消費者體驗更多的新產品,以促進線上銷售。

當當的書店首店長沙1200方,計劃3年開1000家。甚至,三只松鼠的總裁表示,未來三只松鼠的實體店將達到1000+,并坦言實體店比網上店鋪賺錢。這可能對電商來說,線上客戶增長很可能已達瓶頸,再不拼實體店市場,就真要落后了。

05 好品牌正集團化崛起

如今在中國,內資餐飲集團化已成實體店崛起新勢力。比如,小南國的6家副牌,外婆家的11家副牌,推出的各具特色的餐飲副牌已打開市場,逐步贏得未來。

零售領域諸多快時尚品牌,比如Inditex(ZARA母公司)的9個副牌、H&M的6個副牌、針對細分市場的副牌也已打開局面,跨界合作贊更多人氣,通過主品牌的渠道及影響力同樣能獲得更好發展契機。

06 實體店發展的好時期

根據萬達集團2016年主要工作安排,2016年萬達將基本實現企業轉型,成為世界首家大型房地產企業成功轉型為服務業企業的樣板。而這個轉型是否成功,只能敬請等待萬達集團2016的簡報了。

萬達一年就開業了26個場子,而今年要暴增至55家,更是深入三四線城市。譬如上海,2015年開業近30個商場,而今年預計開業的量達到了88家。這是商業地產全面爆發增長的時代。

政府愛扎堆運作商圈,如今商場越來越多,商家的選擇余地就多,當然租金成本更有運作空間。

07? 90、00后消費大時代開啟

舒適的家庭環境讓中國年輕一代金錢概念偏弱,偏好超前消費,新興事物接受能力強,更加適應移動互聯消費模式。

衣:追求品牌個性,高度互聯網化。

食:注重特色和體驗,偏向快時尚消費。

行:外觀與質量并重,具有品牌意識。

游:向往自由,消費能力有限但熱愛旅游。

娛:超強娛樂能力,樂于接受新型娛樂方式。

如今的90后、00后,消費的喜好及習慣已大大不同,正是當下實體店逆襲崛起的最好時機。

30.5%的90后認為自己很宅,62%的90后最喜歡的休閑娛樂方式為宅在家里上網,位列90后自我評價中前三的還有獨立和奮斗。

08? 文化、創新、體驗和情懷是時代的需要

價格優勢一直是電商逆襲實體店的核心,但如今中產的家庭越來越多,互聯網鏈接全球,曾經刷黃金的中國大媽都開始組圖出國游了,消費者早已潛移默化巨變。

這 兩年商業地產最熱門的是太古里、新光天地、誠品及大悅城系列,玩的就是人文、創新、體驗及情懷,這才是當下消費者真正需要的。甚至,號稱娛樂圈紀檢委員王 思聰一直以“撕”著名,沒事撕撕別人,自家產品體驗不好,一樣的撕,這正體現了目前商業地產并不是賣賣賣那么的簡單了。

09 開店開牛掰了也能當首富

今年ZARA的老板,阿曼西奧·奧特加一度登頂全球首富。Inditex旗下一打品牌靠著ZARA就足夠吸金。告訴全球投資人的是,商業地產零售依然能賺大錢,你不行只是你太low。

萬達投影院、兒童游樂場;綠地投海淘進口超市;復星投資德國快時尚Tom Tailor及馬來西亞食之秘,看中的就是中國的消費潛力及未來成長性,有機會如阿曼西奧·奧特加般賺更多。

10 電商也在轉型開實體

2015年11月亞馬遜在西雅圖開出了首家實體店,位于購物中心University Village,占地約511方,擺放5000-6000本圖書,這是20年來的首次,也是未來人氣電商的大勢所趨。

預計將于2017年初向公眾開放的亞馬遜新零售店鋪,更是驚呆網友:

一家無須排隊結賬的實體店!整個購物過程再簡單不過——進店,選品,拿貨,然后走人!

而你需要的,只有這三樣東西:一個亞馬遜賬號、一部智能手機和一款Amazon Go應用。

如今,歐美幾大靠電商崛起的人氣電商都在轉型開實體店。美國的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在線上積累完口碑及原始積累后在線下鋪開實體體驗店發展大戰略。英倫諸多高街品牌電商同樣如此。

11 全新O2O商業模式興起

實體經濟不是被電商打敗的,而是敗給了自己。傳統的一打品牌,線上銷售越好,線下關店越狠。價格優勢就是關鍵因素,所以,只要做不到線上線下同價,實體商家就會被自己打敗。

如今線上線下同款同價的成功案例越來越多。還是優衣庫,如果說2014年優衣庫在天貓的火爆促使一打快時尚進駐天貓,那2015年優衣庫的線上線下同價的 O2O模式得以發展,2016年雙11優衣庫勇奪全網女裝店鋪銷售排行榜第一名,優衣庫模式將在2017年被更多實體店商家采納,促使實體零售商業模式轉 型。

科技改變世界,網絡改變生活。

李克強說要加快發展農村電商App

國務院總理李克強10月14日主持召開國務院常務會議,決定完善農村及偏遠地區寬帶電信普遍服務補償機制,縮小城鄉數字鴻溝;部署加快發展農村電商,通過壯大新業態促消費惠民生;確定促進快遞業發展的措施,培育現代服務業新增長點。

會 議指出,縮小城鄉差距是我國發展巨大潛力所在。改革創新電信普遍服務補償機制,支持農村及偏遠地區寬帶建設,是補上公共產品和服務“短板”、帶動有效投 資、促進城鄉協同發展的重要舉措。會議決定,加大中央財政投入,引導地方強化政策和資金支持,鼓勵基礎電信、廣電企業和民間資本通過競爭性招標等公平參與 農村寬帶建設和運行維護,同時探索PPP、委托運營等市場化方式調動各類主體參與積極性,力爭到2020年實現約5萬個未通寬帶行政村通寬帶、3000多 萬農村家庭寬帶升級,使寬帶覆蓋98%的行政村,并逐步實現無線寬帶覆蓋,預計總投入超過1400億元。會議要求,要強化考核驗收和督查,對未通過驗收 的,扣減或取消財政補貼并予以通報。寬帶建設運行情況要接受社會監督。用信息技術促進農村偏遠困難地區群眾脫貧致富。

會 議認為,通過大眾創業、萬眾創新,發揮市場機制作用,加快農村電商發展,把實體店與電商有機結合,使實體經濟與互聯網產生疊加效應,有利于促消費、擴內 需,推動農業升級、農村發展、農民增收。為此,一要擴大電商在農業農村的應用。鼓勵社會資本、供銷社等各類主體建設涉農電商平臺,拓寬農產品、民俗產品、 鄉村旅游等市場,在促進工業品下鄉的同時為農產品進城拓展更大空間。優先在革命老區、貧困地區開展電商進農村綜合示范,增加就業和增收渠道,推動扶貧開 發。二要改善農村電商發展環境。完善交通、信息、產地集配、冷鏈等相關設施,鼓勵農村商貿企業建設配送中心,發展第三方配送等,提高流通效率。三要營造良 好網絡消費環境,嚴打網上銷售假冒偽劣商品等違法行為。大力培養農村電商人才,鼓勵通過網絡創業就業。四要加大農村電商政策扶持。對符合條件的給予擔保貸 款及貼息。鼓勵金融機構創新網上支付、供應鏈貸款等產品,簡化小額短期貸款手續,加大對電商創業的信貸支持。讓億萬農民通過“觸網”走上“雙創”新舞臺。

會 議指出,加快發展快遞業,可以便利群眾生活、降低流通成本、服務創業創新,對于擴大內需和就業、促進結構優化、提高新型城鎮化質量,具有重要意義。會議確 定,一是向各類資本進一步開放國內快遞市場,支持快遞企業兼并重組、做優做強。二是簡化快遞業務經營許可和進出境快件通關手續,探索快遞企業工商登記“一 照多址”。三是推進“互聯網+快遞”,引導快遞企業與電商深度合作,服務農業訂單生產、工業個性化定制等新模式,發展便民利商新業態。支持開展代收貨款等 業務。四是實施快遞“上車上船上機”鏈接工程,給予快遞專用車輛城市通行和作業便利。完善農村、西部地區快遞服務網,構建覆蓋國內外的快件寄遞體系。加強 寄遞安全和服務質量監管,打造“放心快遞”。五是加大財稅、金融、用地等政策支持。中央預算內投資重點支持農村和西部地區公益性、基礎性快遞設施建設。鼓 勵金融機構開展抵押貸款、融資租賃等業務,拓寬企業融資渠道。使快遞業搭上發展快車。

會議還研究了其他事項。

APP開發商創業如何突破重圍?

從行業背景來看,2011~2014這四年是App開發者們真正高速發展的四年,成功的App創業項目紛紛斬獲了用戶和資本。2015年,App開發者集體進入了移動互聯創業的深水區,獲取用戶漸漸變成了開發者們的第二需求,而活躍已有用戶成為了第一需求。

目前行業主流提升活躍的三大手段有:積分體系、社區運營、現金補貼。社區運營,是最有效的運營手法,雖然執行中難度大、成效慢,但效果可持續?,F金補貼,簡單粗暴的燒錢方法,見效快但不長久。而比較行之有效的方法莫過于積分體系了。

說 到積分體系,使用得最早的可能就是早期的各種BBS論壇。而這些BBS的用戶積分系統也是相對完善的。作用UGC的網站平臺,BBS通過積分引導用戶行 為,讓用戶更多的參與到論壇之中,讓用戶為網站創造內容,創造有價值的內容(如:發帖積分、精華帖子積分獎勵等);并引導用戶發現有價值的內容(如:回帖 積分等)。對于大部分團隊來說,從產品搭建到后期運營都是極大的挑戰。

一個完整的積分體系,由兩個必備的環節組成:積分任務&積分商城。

積分任務,即用戶為獲得積分而去完成的既定任務。常見的積分任務如:簽到、分享、評論、完善資料等用戶活躍行為。這個環節的關鍵在于積分任務要盡可能的簡單,要把用戶理解成本和執行成本降到最低,這樣才能培養起用戶完成該既定任務的習慣。

積分商城,即用戶使用積分去兌換獎品、參與活動。這一環節是積分體系運營成敗的關鍵,對App團隊的產品、運營、商務都是極大的挑戰,且絕大多數App團隊 沒有足夠的資源、精力投入。但是,若沒有豐富、優質的內容,則無法刺激用戶完成任務去獲得積分,通過積分來提升用戶活躍的預期效果也將大打折扣。

也 正是因為積分商城的搭建及運營具有門檻,所以很多App開發者選擇接入市場上成熟的“App積分商城服務平臺”,一方面,可以提供成熟的積分商城管理工 具,功能強大、對接簡單,這為開發者省去了大量的開發成本;另一方面,也能提供持續的內容支撐,包括后臺同時在線的數百種免費獎品、定期發布的各類主題活 動,讓積分商城的運營無后顧之憂。

在創業成為常態的今天,類似這樣的專業公司越來越多。除了提供積分商城服務的產品,還有提供推送服務的、提供測試服務的、提供存儲服務的等等。此類提供商可以統一歸結為B2D(developer簡稱D)。

對于一個互聯網產品來說(當然也包括其它產品),對用戶進行激勵就是為了讓用戶更多的使用其產品或者服務。這樣才能實現產品的價值。而積分體系就是比較常用的一種對用戶的激勵方式??梢杂行Ю瓌佑脩舻幕钴S,提高留存率。

阿里成蘇寧第二大股東,入股283億元布局o2o

 

8月10日下午4時,阿里微博公布“阿里巴巴集團與蘇寧云商集團股份有限公司共同宣布達成全面戰略合作。阿里巴巴集團將投資約280億元人民幣參與蘇寧云商的非公開發行,占發 行后總股本的19.99%,成為蘇寧云商的第二大股東。雙方未來將展開全面合作,為中國乃至全球消費者提供更加完善的商業服務,引領中國零售行業變革提 效?!?/p>

同時,蘇寧微博也轉發了此消息。

馬云亮相發布會時透露,雙方談判花了兩個月時間就拍板。他說,未來線上企業的希望一定在線下,線下企業的希望一定在線上,需高度融合。

談到O2O,馬云表示,從去年開始,阿里已經開始大量的投入對線下企業的關注?!耙驗槲覀兿嘈乓稽c,未來20、30年如果像阿里巴巴這樣的互聯網公司不進入到線下,不和線下結合,不和線下融合,我們是不會有未來的?!?/p>

提及此次合作,馬云表示,雙方的合作一定會坦誠,也一定會堅持?!拔覀兊穆吩诤献鞯倪^程中一定不會一帆風順,而且我們的結果也未必一個月就能看到結果,甚至 兩個月三個月都未必能看到結果,因為我們兩家有自己獨特的文化,我們兩家有自己相當龐大的組織機構,我們兩家有不同受過訓練的員工,但是為了共同的目標, 我們必須放棄自己對很多問題的看法。我相信,雙方團隊會摒棄昨天的爭論,而共同創造未來?!?/p>

蘇寧云商董事長張近東出席發布會時表示,此次合作具有全球性意義,“阿里志在全球,蘇寧也已經在海外落地。我們今天開創的合作模式在全球范圍來講也是領先的,一旦我們在中國成功實踐,也將可以進行全球復制,從而把互聯網+的模式帶向全球、助推中國品牌暢銷全球?!?/p>

眾籌800萬的情趣用品,雷霆i智能app

在淘寶眾籌上一款名為雷霆i智能的智能情趣用品在一個多月的時間里籌集資金超過800萬,雖然離眾籌結束時間尚有十余 天,但憑借這個數字已遠超美國情趣知名品牌Dame旗下“The?Eva”在IndieGoGo上的眾籌到746083美元(461萬人民幣)的紀錄,成 為智能情趣用品眾籌全球新一任NO.1。

123456

根據對國外著名的IndieGoGo、Kickstarter等眾籌平臺,以及中國淘寶眾籌、 京東眾籌、眾籌網等眾籌平臺上的數據調研,在智能情趣用品領域,雷霆i智能將近900萬人民幣的數據創造了中國式奇跡,首次打破國外的壟斷,為中國智能情 趣用品爭了一次光。眾籌的出現是對那些具備創新性、創造性、創意性等元素的科技產品提供一個有效的融資通道,眾籌資金不僅僅為這些有夢想的企業或創造者帶 來金錢上的支持,更是對具備創新性、創造性、創意性等元素科技產品的一種精神上的鼓勵。

在一個忌諱談性的國家,一款智能情趣用品通過眾籌位列了全球NO.1,這是中國物質文明發展 30年來,精神文明進步的一個很好地信號,那么反過來我們也很疑問,為何雷霆i智能能夠做到在淘寶眾籌一月余就能達到880萬?背后都有哪些內幕?作為一 個想要通過眾籌來完成夢想的創業者,雷霆i智能的成功又能給我們哪些啟示?

雷霆i智能震動棒產品與傳統的普通情趣用品不同,它不僅在產品性能上更懂女人更加優秀,還實現了全面智能化??梢酝ㄟ^智能手機APP,隨心所欲地控制產品 的震動模式和頻度力度等細節,移植了人工語音技術全球唯一會聽話的前衛功能,還有影片互動的創新,實現了情侶之間遠程操縱嬉戲,享受網絡魚水之歡,堪稱是 革命性的產品。

某情趣用品大佬告訴筆者,5月初,雷霆i智能淘寶眾籌創下全球紀錄的事情影響很大,在此前情趣用品一直是科技灰色地帶, 產品的特性決定了情趣用品企業更多的是賺快錢,除了國際一些大的品牌,國內情趣用品大多數是追求出貨量。雷霆i智能研發期為兩年,耗費了千萬,業界對于這 種慢功夫大多數是持質疑態度。依靠科技元素和人工設計多項優勢,雷霆i智能此次逆襲,是一件有意義的事情,這對整個產業都擁有積極意義。

2015年雷霆公司推出了新品雷霆i智能女性震動棒,為了做到產品的體驗達到極致,這一款產品從研發到推出耗時2年,投資高達千萬之巨。雷霆智能震動棒未上市便取得了近千萬元的投資回報,相當于前期研發的投資已基本收回,更重要的 是實現了產品銷售和品牌宣傳的雙豐收。最值得關注的是,眾籌中價值38900元的雷霆i智能系列經銷商產品套裝包,也贏得了近百人的支持,這表明情趣用品 渠道商對雷霆品牌產品的高度認可,對于未來的線下市場布局有著非常好的幫助。

過度監管線上支付機構,第三方支付App如何支持“互聯網+”

央行為規范非銀行支付機構網絡支付業務,防范支付風險,保護當事人合法權益,根據《中華人民共和國中國人民銀行法》、 《非金融機構支付服務管理辦法》、《中國人民銀行 工業和信息化部 公安部 財政部 工商總局 法制辦 銀監會 證監會 保監會 國家互聯網信息辦公室關于促進互聯網金融健康發展的指導意見》等規定,中國人民銀行起草了《非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法(征求意見稿)》,現向社會公開征求意見。

其中關于限額網絡支付的條款為

●采用不包括數字證書、電子簽名在內的兩類(含)以上要素進行驗證的交易,單個客戶所有支付賬戶單日累計金額應不超過5000元。

●僅采用一類驗證要素甚至不采用驗證要素的,單日累計金額應不超過1000元。

●除單筆金額不足200元的小額支付業務,以及公共事業費、稅費繳納等收款人固定并且定期發生的支付業務外,非銀行支付機構不得代替銀行進行客戶身份及交易驗證。

對我們的影響

1、至少三種方式證明“你是你”

征求意見稿要求,支付機構為客戶開立支付賬戶的,應當對客戶實行實名制管理,登記客戶身份基本信息,核實客戶有效身份證件,按規定留存有效身份證件 復印件或者影印件,并通過三個(含)以上合法安全的外部渠道對客戶身份基本信息進行多重交叉驗證,確保有效核實客戶身份及其真實意愿,不得開立匿名、假名 支付賬戶。其中,綜合賬戶需要面對面核驗身份,或者用至少5種方式進行交叉驗證身份;消費賬戶需要至少3種方式進行交叉驗證。

目前無一家支付公司可以做到,要找到五種有效便捷的驗證方式也并不容易。

2、每日不超5000元 年度不超20萬元

從征求意見稿看,將支付機構的限額劃為四個范圍:

1、支付機構應根據支付指令驗證方式的安全級別,對個人客戶使用支付賬戶余額付款的交易進行限額管理。支付機構采用包括數字證書或電子簽名在內的兩類(含)以上要素進行驗證的交易,單日累計限額由支付機構與客戶通過協議自主約定。

2、支付機構采用不包括數字證書、電子簽名在內的兩類(含)以上要素進行驗證的交易,單個客戶所有支付賬戶單日累計金額應不超過5000元(不包括支付賬戶向客戶本人同名銀行賬戶轉賬,下同)。

3、支付機構采用不足兩類要素進行驗證的交易,單個客戶所有支付賬戶單日累計金額應不超過1000元,且支付機構應當承諾無條件全額承擔此類交易的風險損失賠付責任。

4、意見稿也對用戶通過網絡支付的年度消費金額做出了限制。意見稿規定,個人客戶擁有綜合類支付賬戶的,其所有支付賬戶的余額付款交易年累計應 不超過20萬元。個人客戶僅擁有消費類支付賬戶的,其所有支付賬戶的余額付款交易年累計應不超過10萬元。超出限額的付款交易應通過客戶的銀行賬戶辦理。

對于網絡支付進行限額,這也是爭議最多、影響最大的地方。

1、通過密碼和短信驗證碼進行驗證的交易,單日最高只有5000元。也就是說,市民進行網上購物,每日最高限額5000元。比如買個蘋果手機或家電家具,就會受到影響。超過只能post機或者取現了。

2、所有支付賬戶的余額付款交易年累計應不超過20萬元。在業內人士看來,意味著市民每年進出諸如購物以及包括余額寶、理財通等在內的理財交易每年累計不得超過20萬元。超過就得通過銀行辦理(排大長隊、付手續費)。

3、只能給自己的同名賬戶轉賬

《意見稿》第十七條規定:“支付機構為客戶辦理銀行賬戶向支付賬戶轉賬的,轉出賬戶應僅限于支付賬戶客戶本人同名銀行借記賬戶;辦理支付賬戶向銀行借記賬戶轉賬的,轉入賬戶應僅限于客戶預先指定的一個本人同名銀行借記賬戶?!?/p>

這意味,通過第三方支付平臺只能轉賬給自己的同名賬戶,不能轉賬到別人的銀行卡。目前,支付寶的轉賬都是免費的,也就是說,按意見稿想轉賬必須通過銀行,每筆5元,最高50元的銀行手續費呀。

 

一方面是國家在積極推行“互聯網+”行動計劃,意圖以“互聯網+”振興經濟,一方面是監管與互聯網創新的矛盾日趨激化,如果未來不能處理好兩者之間的關系,恐將產生嚴重后果。

 

附件:1.非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法(征求意見稿)

2. 非銀行支付機構網絡支付業務管理辦法及有關條款釋義(征求意見稿)

工行支付存在漏洞,移動支付app安全問題凸顯

最近一段時間,工商銀行的“e支付”服務備受質疑,原因是從6月中旬到7月上旬,多位北京地區的工行儲戶遭遇了存款被盜事件。涉案儲戶大多被犯罪分子強行開通了工行的 “e支付”快捷支付業務,僅憑借短信驗證碼就能快速交易。對此,工商銀行官方也做出了回應:工銀e支付業務運營正常,快捷支付業務存在重大漏洞系誤解。工行儲戶賬戶被盜刷事件最終原因是什么,我們不得而知。雖然快捷支付確確實實給儲戶帶來便利,但也埋下了安全隱患。為安全使用e支付業務等快捷支付方式,金投銀行小編提醒卡友們務必保管好個人信息、密碼,防止手機被植入病毒,防止認證短信被盜取。

這年頭,移動支付是越來越方便了,除了很多人在使用的手機銀行之外,手機支付寶、微信支付也成為移動支付的代表作。不過,移動支付雖然方便,但背后的漏洞也不容忽視,以支付寶為例,網上偶爾出現一些資金被盜刷、余額寶被盜刷的報道,且不說這些報道是否客觀真實,但里面所提到的一些問題還是客觀存在的。所以,我們就想借此分析一下,移動支付究竟有哪些安全問題需要注意?

對手機過于依賴而導致安全隱患

對一般用戶而言,涉及移動支付安全的關鍵詞有如下幾個:用戶名、登錄密碼、支付密碼、數字證書(這個一般是電腦版才有)。只要在上述幾個條件滿足的情況下,用戶就能完成支付。對不法分子而言,如果要盜取用戶的錢財,他們會怎么做呢?

眾所周知,很多移動支付工具是通過手機短信進行驗證的,也可以通過手機短信驗證碼修改登錄密碼和支付密碼。所以,如果用戶的手機被植入木馬,或者用戶手機卡被復制,或者用戶手機丟失,都可能面臨資金被盜的情況。當然,后兩種情況相對容易防范一些,而對于手機病毒或者木馬,在不借助于有效的殺毒軟件的情況下,用戶基本就無能為力了。

如果手機中木馬,不法分子可能遠程控制手機,完成轉賬等相關功能,你或許會問,一些操作需要驗證碼怎么辦?如果中了木馬,黑客將直接半路攔截驗證短信,神不知鬼不覺??梢钥闯?,移動支付的安全可能會嚴重受制于手機安全,一旦手機不安全,移動支付也可能存在隱患。

功能太人性化而帶來安全隱患

由于手機操作不像電腦操作那么伶俐,因此,移動支付也根據手機的操作特性推出了很多人性化的功能。使用手機支付寶的朋友應該知道,手機支付寶有諸如手勢密碼進入、小額免密碼支付、綁定銀行卡快捷支付等功能,這些功能確實很方便,卻可能給支付寶安全帶來麻煩。首先,手勢密碼相對于數字符號密碼而言顯然簡單了許多,而且一般用戶也不會設置太過復雜的手勢,這使得其安全系數并無想象的那么高。至于小額免密碼支付,由于缺乏密碼保護,支付沒有安全保障,當然,鑒于額度較小,不會給用戶帶來太大的損失。

比較麻煩的是綁定銀行卡快捷支付這一項,比如,一個人支付寶里面可能只有1000塊,但是綁定快捷支付的銀行卡里面可能有幾萬塊,黑客如果能盜取支付寶里面的1000塊,它也可以直接盜取銀行卡里面的幾萬塊。因為快捷支付繞過了銀行的安全防線,少一道防線,安全系數自然弱了很多。而且一旦出問題,銀行方面不承擔賠償責任,而至于支付平臺是否會賠償,那就不知道了。

PC端移動端安全功能未同步而造成安全系數不夠

再說一點,部分安全功能未同步也可能造成移動支付的安全系數不夠。舉個例子,筆者的支付寶之前開通了每月6毛的短信校驗服務,開通該功能以后,每筆轉賬無論大小都必須通過短信進行驗證,該功能在PC上使用并無問題,但在手機上卻無法使用。也就是說,支付寶并未對手機錢包同步覆蓋該功能。

當然,還有一些功能是手機支付很難使用的。比如支付寶推出了支付盾用于提升安全性,但該功能如何在手機上使用?手機上又不能插支付盾。也就是說,這道防線可能對手機支付寶也不實用。

上述幾個問題只是比較常見的安全隱患,那么針對這幾個問題,筆者有如下建議:

1. 由于一些移動支付工具需要手勢密碼登陸,那么定期更改手勢密碼就很重要,如果可能,最好不要用手勢密碼。

2. 關閉小額免密碼支付功能,這個功能雖然方面,但不用密碼就能支付,想起來就可怕。

3. 如不嫌麻煩,最好設置短信驗證功能,比如高于1000塊必須發短信驗證,另外,使用移動支付工具的手機最好和接收短信的手機分開。

4. 如果不是經常使用,平時可以關閉余額支付和移動支付功能,如果要開通這些功能,則必須有更復雜的操作,比如借助于類似于U盾這種第三方工具來打開。

5. 關閉快捷支付功能,避免移動支付工具跨越銀聯的這道防線。

6. 不要隨便掃描二維碼,某些二維碼背后暗藏木馬病毒,一旦中招,后果不堪設想。

7. 下載強有力的手機安全軟件,比如百度手機衛士這種,定期對手機做防護。

8. 在公眾場合最好不要用手機支付,尤其是在公開的wifi環境中,可能潛藏著一些安全隱患。

雖然提了一些建議,但相信還遠遠不夠,因為手機支付存在一些固有的安全問題是很難解決的,所以,對企業而言,應當盡全力去完善產品,將產品做得更好,為用戶提供安全放心的支付環境。同時,一旦用戶資金被盜,企業應該積極協調,如果是自己平臺缺陷所致,那就必須賠償。

 

解讀:工銀e支付是中國工商銀行為滿足客戶便捷的小額支付需求而推出的一種新型電子支付方式。開通后,無需使用網上銀行,只需填寫“手機號+銀行賬號后六位或賬戶別名”,再根據短信收到的“手機動態密碼”完成小額支付的安全認證,即可實現B2C電子商務、交費、小額轉賬交易。因此,犯罪分子借助非法途徑截獲短信驗證碼,輕而易舉地盜竊存款。

在[百度地圖O2O發展]騎,O2O的5生存法則


【O2O】百度地圖后面騎,O2O的5生存法則

不斷豐富的線連接的旅游消費場景,也意味著用戶在使用過程中寫百度地圖的LBS應用數據越來越大,從而進一步精確的挖掘和滿足的需求的用戶,也意味著,百度地圖用戶模擬生活將變得更加現實。

[O2O開發] 百度地圖順風車背后,O2O的5大幸存法則

O2O似乎是一個偉大的夢想機。

一個超過一個月暫停上市公司,最近宣布的“O2O生態戰略”,在未來5年內,連接線500萬家門店,建成國內中小型零售商店的終極聯盟,的產品直接向全國2800個縣(市、區),覆蓋10億消費者。

5000000線的商店,這是不是很多的水上百萬的注冊企業的電商平臺,但真正的存在的大門有一張臉。以考慮包括的樓下商店的丈夫和妻子,該村食堂,全國零售業務單位共有2000多萬,的分布,供應鏈金融的主要業務的公司,未來將季度線下零售包括其中。我真的想馬上開一個股票賬戶。

當然,無論是否可以的偉大的夢想最終得以實現,的O2O企業構建邏輯,但人們不能反駁,那是,第一,控制線下業務,B資源控制。

幾乎在同一時間,其他已經被連接到1 / 4 B側線路入口資源領域,一些鑰匙打開他們自己的O2O大屏幕。

這里說的是百度地圖。它具有最近推出了自己騎業務,和的數據顯示,四分之一的業主(約40萬美元),使用百度地圖導航應用,和騎領域,這些業主是潛在的B-side資源。

百度地圖乘坐商業的角度,我們發現在線企業O2O實踐的一些基本規律,遵循企業的規則,也許在行業洗牌后,成為最后的幸存者。

骨料乙側保證供應

第一個是B端聚合上述業務資源下,多領域的O2O百度飛鏢是在此前提下。還有是不是因為這是傳統企業的規模必須主要O2O,雖然它是,在事實上,在零售業,為例,90 %的體積的交易還是在線實體;不是因為傳統產業在O2O可能成為大師的力量,雖然這,太,是一個事實,“人民日報”昨天一個冗長的報告標題是業務實體止跌反彈戰斗已經開始“,一個很多O2O企業家,并最終失敗反應過來的舊的傳統課程,和甚至在傳統企業背上咬,已知作為一個O2O企業家最大的殺手。

關鍵是,沒有集中的供應能力在B,O2O就成了無源之水,無樹。下降的上升,是因為大量的地區集中在旅游服務的供應。早期的酒店O2O領域探索企業家曾感嘆,創業中發現,上游供應不在自己手中,需要家庭的祖父,祖母蘇去爭取。很多的企業家精神和身體都筋疲力盡,最終賣掉了自己的項目。

現在,百度直接號70萬業務連接,百度構建水稻成員+共享系統為企業吸引,今天,百度地圖構建搭平臺,是第一的B-side資源供給總量,這些資源聚合,百度幾個入口C端大量需求聚集,對接互動,不僅生存的百度地圖O2O提供了空間,而且未來顯示一個更大的圖片。

線生長工具定位

所有的河流都流入大海,因為盡管低,它也是真實的,資源聚集線。李彥宏說,百度將愿意做的工具。這里不僅是一個謙虛的態度,雖然與傳統企業的O2O企業的線,適度的口紅是女士的必備設備。

要知道,一些線下的大哥哥卻為了顛覆自己的互聯網公司不煩。我聽說,一個相當規模的O2O業務首席執行官,為了“觀眾”線的重量級人物,花大價錢購買門票進入傳統商業峰會,坐在最不起眼的角落,抓住每一個機會,作為一個推銷員為謙卑地遞上自己的名片。

更重要的是,在同一時間,名片,第一行的業務有服務線,作為真正的力量的工具。簡單地說,你想在這個領域的下一行是有用的。

從這個角度看,百度地圖作為一種工具,一天70000000000個定位的需求可能會削減其乘坐的基本信心,在該領域的基本信心。

和并不廣為人知的是,可以百度地圖眼系統的顯示的行為軌跡的客戶,業務線輪廓客戶畫像;可以幫助企業的競爭產品,的乘客源和目的地檢驗,以便更準確的廣拉新客戶,高效的營銷;但也基于大數據的分析,為區域商業的總體評價,店鋪的選址提供科學的數據支持,不僅大大減少人力和時間成本,還消除了操作風險。

這樣一個數據服務能力,和到百度錢包支付能力代表是增長,巨大的百度外賣服務團隊,將逐步建立一個百度自己的發球線矩陣,只希望“全誠意”吸引合作伙伴。

確定痛點

O2O創業者最大的憂慮是血腥,燒錢不止,但似乎永遠無法建立真正的邊界,戰斗拼殺成為常態。

下降很快,經過幾輪購物,握手,但突然發現外星人的Uber已經到了,所以我們不得不繼續高融資,厲兵秣馬,投入戰斗。入境的準確,遠離某些行業的界限。

更極端的例子也許買場,一年,美的集團燒Kaijiangtuotu數百數以百萬計的速度,迅速占領行業首位,看起來很強,然而,糯米飯賦力,3.5億單日流水刷新紀錄的O2O行業,坐二看趨勢,幾乎相當于美國的使命。

“燒”無法建立貿易壁壘,根本原因在于事實上,簡單的燒補貼,以提高用戶體驗,不求幫助,不能創造新的需求。后面來的野外旅行,出租車,汽車,火車,乘坐,幾個主要類別的不斷更新,事實上,只是的原始用戶在之間,洗了洗,沒有新的需求,需求來升級提到沒有知道,到開始。

用戶可能未來需要更多的智能出行規劃,更貼心的旅行延伸服務。例如,我用只有一天出門拜訪客戶,由于你的智能規劃,大大增加我的訪問效率;例如,我想出去旅行,你已經幫我安排最好的路線,時間,住宿,食品和飲料;打開地圖應用,我看是完全為我服務的個性化推薦……與此相關的是,供應的智能交通和服務能力,可能構成真正的行業壁壘。

現在出現,是地磁定位,定位和其他離線專有技術,或絕對領先的UGC數據,或34萬POI的場景,豐富的資源,為百度地圖來成為智能和個性化的旅行和生活服務工具,打下良好的基礎。

說一個句子,處理的線路復雜場景下消費,最終實現在線和離線湖泊統一,資本和花俏的商業模式是遠遠不夠的,可能只有基于人工智能,深學習,數據等技術的突破是可能的。如果O2O是這些技術技能的掌握,有望立于不敗之地。

產業選擇建設生態

關于O2O的行業,海貍誰雕爺總結了整個人口,高頻率,“剛需”的幾個條件。目前,高需求,可以迅速聚集的供應能力,技術優勢可以建立貿易壁壘,百度是選擇自起動,如現在的糯米飯,外賣和順風車,和其他,需求頻率和長長的尾巴,大多數人選擇合作伙伴關系發展。這是垂直分工,百度切入O2O。

然而,在連接線3600大方向,每一個垂直類的洪流,最終是生態服務平臺的目標取向。

百度地圖作為一個例子,2013-2014年中國移動互聯網研究報告”顯示,人們使用移動地圖,除了傳統路線導航(64.5%),搜索位置(58.7%),(57.6 %)定位功能,結合生活服務和社會服務功能是逐漸增加。特別是與周邊餐飲服務的定位和購買相結合,占40.8%。

從騎,引導的的旅行計劃,百度地圖如果你可以和百度的去哪里,糯米飯網集食物和衣服鉤上的娛樂和休閑服務將可能更加自然順暢入境旅游,休閑,餐飲,娛樂后汽車服務市場,從而實現從過渡到移動位置服務平臺的移動地圖應用工具

和不斷豐富的線連接的旅游消費場景,也意味著,由用戶在使用過程中寫百度地圖的LBS應用數據越來越大,從而進一步精確的挖掘和滿足的需求的用戶,也意味著,百度地圖用戶模擬生活將變得更加現實。

與現實世界的指標,是所有O2O項目的真正的家,是能夠觸線贏得真正的法律。

一站式O2O APP開發

[發展] O2O O2O熱冷思考回到商業原點

O2O研究熱的冷思考回到O2O商業的起源

最近,湖泊O2O風起云涌。首先是百度糯米高調宣布3年進入20000000000,并對集團、大眾點評在近距離作戰,爭取到了苦底。繼阿里支付寶聯合支付寶6000000000建立起新的聲譽后,在本地服務領域又一次回歸生活。強哥陷入了愛情的懸崖也表示,市民采取的領導和領導的近東向家譜寫的京東榮耀續歌。大PK將戰爭的整個戰爭的高潮結束,O2O的大戰役緩緩拉開了序幕。

[O2O開發] 火熱O2O的冷思考,回到商業原點

在這個充滿活力的革命中,家庭服務是很多企業家的關注和領域的資本。巨人是經常的平臺戰略,上門服務的嚴重垂直,線的能力是非常高的,用戶是重疊程度非常低,以至于很多創業公司的機會和空間。上門服務中介,降低成本,提高行業效率,可以讓用戶和服務贏得。但在火熱的背后,資本的門到門的服務隱約感到不安,擔心,這三個問題最關心:

如何保證服務質量:很明顯,O2O對服務質量的要求是很高的。特別是在家庭服務,給用戶提供更好的服務體驗比線店。但要讓門到工匠在不在店內進行持續的監督、管理和引導,達到超越標準的服務,在店內手藝人,很難。五星級服務標準很容易發展,但關鍵是問題,我們怎樣才能讓工匠們表現得好呢?答案是讓工匠們高度認可自己的職業生涯,對相當多的物質和精神的激勵,建立獎勵和懲罰機制的績效評價。這些在一起可以讓藝術家的手從心上符合服務的標準,對用戶體驗的超預期。然而,很難滿足這樣的要求。

與之有效的市場推廣:在家庭經濟之外,家庭服務營銷是一個大問題。原因有兩點。首先,相對于電力供應商,上門服務用戶更窄,營銷提出了更高的要求,它是必要的以獲得流量和用戶產生強大的口碑推薦在低成本和準確把握真正的目標用戶。第二,用戶現場服務有不被普遍接受,部分上門服務真正目標用戶群體(如按摩美容)老年互聯網接受程度低,手機訂單的學習成本相對較高,思想比較保守,所以它是很難讓用戶愿意嘗試的第一次經驗。

清晰的盈利模式:上門服務需要大規模推廣的地面和補貼用戶的開始階段,很難準確地抓住目標用戶群體,獲得目標用戶的成本是太高。而在這個階段,我們一般都沒有找到一個直接的、清晰的盈利模式。用戶和技術人員是很強的關系,但如果服務單位價格太低,而平臺被執行,會導致技術人員逃避的可能性。而如果用戶和技術是弱關系,一旦其他平臺關閉的服務質量,借助武器免費體驗,用戶將遵循將的損失,客戶忠誠度相對較低。

然而,任何問題都是一個問題,因為沒有解決的辦法。如新鮮,是一個非常受歡迎的企業家和投資者的青睞,因其明顯的優點:人口,需求硬,高頻率,決策權重,的客人單位價格,高利潤,天花板的市場和高不能被測量,商業的發展也很強。

和,但很長一段時間,新的電力供應商并沒有真正打開的情況。主要是由于生鮮電商的四大問題:庫存管理存在困難,損耗大,庫存管理是困難的,較高的物流配送成本。然而,徐西安O2O模式切到水果市場,突然照亮了每個人的想法:

1)突破單一類別:水果是新鮮的一個子類,SKU數小于新鮮,管理難度和物流成本低。同時,廣大年輕用戶購買的水果更新鮮,從人群中切更容易。

2)單模式:使用前面的世界秩序,第二天中午12點存儲拾取方式解決損失和庫存和冷鏈物流問題,降低了成本,而且提高了效率,導致價格大幅下降。選擇開放市場的年輕人集中在大學,聲譽迅速蔓延,使購買的規模效應容易形成。超級單店的銷售額稀釋了租金,并降低了配送成本的最后一英里。

3)擴展:這種程度的標準化,快速復制店是很容易解決的擴張速度,為未來業務成熟,圍繞一個龐大的用戶群,然后把優勢擴大,覆蓋整個類別的鮮切上公開發行。

公司的現場服務是懶惰的經濟,是一個雙贏的局面,為用戶和門到門服務,并為未來的方向的未來。就如同剛剛的電商一樣,只要進入點的方法,所有的困難都不難。然而,作為一門服務O2O創業者,應該怎么辦呢?

1)最好的是能夠減少需求,整個人口,高頻率,重量決定,高客戶的價格,高利潤率。的產品或服務本身,讓用戶輕松和愿意分享(陽性病例的3C數碼,醫學美容反例);或使用場景是出世讓用戶輕松地共享(出租車,代表驅動)。選擇總是比努力更重要。

2)必須是降低成本,提高效率,服務質量上的線是優于控制能力,給用戶帶來的體驗質量在同一時間,讓用戶享受更低的價格。

3)強大的營銷能力或商業界,球迷,本地訪問目標用戶;良好的服務在同一時間,盡可能調動用戶的積極性,讓它的朋友來推薦和通信。

和公司的銷售時間,這是最好的起點嗎?答案是美的門。

我們特指的臉,頭部,眼部及全身護理和生活美不包括微整形,磨皮和其他醫療美容服務。

美的市場是足夠大的,大約有800000000000的體積。2014,可比該國的規模以上的美容產品的總收入約55000000000元的規模以上。和美容產品的毛利率,化妝品,可以達到90%。

和,為什么是美麗的門?

1、公司的價格是有競爭力的,美容服務是高頻率、高價格、高價格、高利潤的服務。不是整個人群,而是在最龐大的用戶群體的家庭服務范疇。但傳統的美容院的價格高,雖然高,美容師只能得到20%的總服務30%。因此,門到門到中介服務的最后一個行業,服務價格將大大低于現在。

2。放棄會員制度:和其他服務也不盡相同,美容機構是完成的會員業務模型,上門美容如果費,不給客戶營銷,它將帶來更好的用戶體驗。

3。盈利模式清楚:美容師做美容服務需要使用美容產品的用戶,平臺可以獲得收入從美容產品,去除每100元的美容服務,美容產品和一次性用品等作為成本,然后支付美容師手工費,平臺可以獲得15元左右的毛利潤和毛利率。和合規成本和經營成本低,幾乎等于凈利潤率。

4。消費者決策權:所有的家庭服務,家庭美容最重要的消費者的決定,和品牌效應是非常強大的。與增加美容師和用戶密度的美容,美容師在縮小服務半徑也大大增加的客單量,旅行時間短,一天能數量的客戶服務和更多。為了提高效率,以顯著降低服務單位價格。因此,和其他家庭服務是不同的,門是門的馬太效應是非常強大的市場。如果第一,二的速度是不夠快,市場就會誕生巨人。

5目標人群優勢:美的用戶年齡集中在30-50歲,是家庭消費的決策者,消費能力很強。在同一時間,他們是典型的小白用戶,只要滿足他們的硬件要求,美容師來教他們如何來使用的應用程序,與遷移和學習的成本,它是基本上你什么,他們使用。通過上門服務和美容師,你可以得到最準確的用戶數據:職業,年齡,住址,性格愛好,據估計,僅賣廣告就可以賣到百度。另一個更大的想象是做一行沃爾瑪的山姆會員店,所謂的精品店也是一個精品。因此,門到商業發展的美麗和新鮮,高天花板。

6。產業格局尚未敲定:現在門美容市場,沒有大,美容公司的門是目前發展甚至可以說它是不順利的。行業已經養成了一個壞習慣。美容師的平臺上有一周服務89客戶(哦,記得八九不項目),客戶竟然在一個月做美容97,問這是天蓬元帥在天上焦慮捻數千年的死皮?我們已經做了一些統計,該平臺的購買率是太低,但數量的秩序竟然是得高,為什么?或用戶群體不習慣于美容,或是刷或免費體驗。該行業在融資額上億美元的國際上只處于起步階段,在巨大的產業格局中,從外形上看它早。

家庭美容是不是沒有缺點的,幾年前一樣新鮮,看起來很漂亮,但它是狗咬烏龜,沒有出路。目標用戶年長的,保守的思想,它是困難他們嘗試美容服務;美是所有家O2O,服務的要求是最高的,服務質量是更難控制;線下傳統品牌太強,互聯網創業品牌是品牌是弱。但如新鮮新鮮,看到你還沒有找到金鑰匙打開門的寶藏。

和,和,什么是它?這很簡單,只是兩點:

首先是建立一個豐富的經驗,卓越的能力,建立線管理團隊的創新和高效的美容師管理機制和美容師價值共同體,保持服務質量控制能力強??梢宰屆廊輲熂词共辉诘昀?,管理者的眼皮下,但是它能像共產黨的軍隊,像阿里巴巴的銷售,成為一種信仰,嗷嗷叫的戰士。

二、基于人與人之間的信任,建立信任與認可的用戶平臺。網友從“心”到“主動”,有強烈推薦的“美容習慣”!這是不僅一個簡單的口碑,在同一時間,給用戶和美容師物質激勵和精神激勵,讓用戶有強烈的動機強烈建議的朋友,所以,美容師具有很強說服他的老客戶朋友其他美容師。

這是一個杰出的O2O時代,每個企業家都有可能成功。是他們可以返回到商業起源的背景下,從而一個強大的線的團隊運作。

與之和的;。5年底獲得天使灣種子投資,我們正在尋找融資/前天使輪,歡迎混合。

一站式O2O APP開發