優秀移動APP產品原型設計工具

首先,一款優秀的移動APP產品原型設計工具應該具備:

①.支持移動端演示(隨時隨地演示給BOSS,廁所&食堂&電梯…以體現我是那么的敬業——長點工資必備)

②.組件庫(高效復用,誰用誰知道)

③.可以快速生成全局流程(程序猿看不懂拆解的,給丫的看這個)

④.在線協作(多個PM狗一起用)

⑤.手勢操作、轉場動畫、交互特效…(這些都不需要,留給專業的交互、視覺,搞那么虛的不如多想想產品流程邏輯做做減法、寫寫xxRD啥的)

這些年,產品狗們折騰過的原型工具:

1. POP(Prototyping on Paper)

算是移動App原型設計神器 ,很多公司在用:quora、sina、豆瓣、36氪、ifanr…

操作輕巧簡單:先用手機拍下草圖原型(存到POP app內);然后開始編輯圖片的哪個區域(按鈕)鏈接到什么頁面,添加跳轉鏈接熱區,就可以在iPhone上給小伙伴們演示了,并且POP內嵌的交互動作如側滑、展開、消失等,即可滿足一般的動態演示需要。不太明白?戳這里移動App原型設計神器 – POP

2、Pencil Project

Pencil是一款開源的可以用來制作圖表和GUI原型的工具,可以作為一個獨立的app,也可以作為Firefox插件。內置模版可以幫你繪制桌面和移動界面中用到的各種各樣的用戶界面,包括流程圖、UI和一般的通用圖形。

通過它內置的模板,你可以創建可鏈接的文檔,并輸出成為HTML文件、PNG、OpenOffice文檔、Word文檔、PDF。Pencil Project還包含大量移動app模版。

3.Axure

大家都很熟悉了,這里主要說下移動端的演示,這樣才充分表達原型意圖。按F5生成原型的時候,在“Mobile/Device”選項中可以設置適配移動設備的特殊原型(Axure 6.5以下版本),再用移動設備訪問你生成的原型鏈接即可(該頁面創建一個桌面快捷方式)。具體操作方法請戳→騰訊CDC交互童鞋寫的 iOS設備上高效演示APP原型的方法總結

4、Proto.io

Proto.io是一個專用的手機原型開發平臺——可以構建和部署全交互式的移動程序的原型,并且可以模擬出相似的成品。它可以運行在大多數的瀏覽器中,并提供了3個重要的接口:dashboard、編輯器以及播放器。

dashboard可以用來管理項目。編輯器是構建原型的環境,由一組設計和開發原型的工具組成,另外還可以構建交互。播放器用來觀看原型,并與原型進行交互,并提供了相關工具來標注和保留反饋信息。你可以直接在真實的移動設備上對原型進行測試。并且可以使用iOS或Android上的瀏覽器以全屏模式運行原型。

5、Moqups

是一個非常好的、免費的HTML5應用,通過它可以創建可愛樸素的線框圖、實體模型和UI概念。該程序使用起來非常簡單,并且有內置的模板可以直接使用(模板包括單選按鈕、鏈接、圖像占位符、文本框以及滑塊等)。

它還提供了iPhone和iPad模板,以及iOS相關的按鈕、提示框、picker、菜單、開關以及鍵盤等。你可以設置網格的尺寸,并預覽和分享你的線框圖。Moqups提供了一個很有用的功能就是對齊網格,可以使對象精準對齊。
6、UXPin

UXPin是DeSmart團隊開發的一個簡易快速的實體模型和在線可點擊原型創作工具。它基于優秀的用戶體驗設計原則,在構建原型中,它提供了一個完整的工具包(該工具包具有良好的用戶設計模式和元素)來從頭構建一個出色的原型。

UXPin具有響應式的斷點功能,創建的響應式原型和線框圖可以運行在不同的設備和分辨率上。另外該軟件還提供了版本控制和迭代功能,可以輕松的共享預覽,直觀的注解和實時的協同編輯和聊天。該軟件擁有大量具有吸引力的用戶界面元素風格(包括web,iOS,Android等),并且具有快速、靈敏的響應拖放接口。

7、Omnigraffle

OmniGraffle是由The Omni Group制作的一款帶有大量模版可以用來快速繪制線框圖、圖表、流程圖、組織結構圖以及插圖等類型圖的app,也可以用來組織頭腦中思考的信息,曾獲得2002年的蘋果設計獎。

它采用拖放的所見即所得界面,你可以用鋼筆工具繪制自定義的模版或者圖形,此外還自帶Graffletopia提供的多個iPhone、iPad以及Android模版。
8、JustinMind

JustinMind是由西班牙JustinMind公司出品的原型制作工具,可以輸出Html頁面。與目前主流的交互設計工具axure,Balsamiq Mockups等相比,Justinmind Prototyper更為專屬于設計移動終端上app應用。

JustinMind可以幫助開發者設計更豐富、更具交互新的移動產品線框圖,包含了iPhone、Android 以及iPad常用手勢,滑動、縮放、旋轉,甚至捕捉設備方向等,從而創造出更具交互性的原型。另外,它可以導出原型信息到Microsoft Word,生成規范的文檔。

此外,你還可以自定義小組件,創建自定義組件庫,并進行分類,不管對象是iPhone、iPad、黑莓、Android還是其他。
9、FluidUI

Fluid UI是一款用于移動開發的Web原型設計工具,可以幫助設計師高效地完成產品原型設計。Fluid UI 內置超過1700款的線框圖和手機UI控件,并且還會經常進行更新。

Fluid UI無設備限制,無平臺限制(Windows、Mac以及Linux系統),支持Chrome和Safari瀏覽器(Chrome瀏覽器上的app也可離線使用)。你可以使用Fluid Player來預覽你的設計,收集意見和反饋。還可以以PNG、PDF方式輸出。

Fluid UI使用方法簡單,采取拖拽的操作方式,不需要程序員來寫代碼。另外,Fluid UI資源庫非常豐富,有針對iOS、Android以及Windows 8的資源。如果你覺得庫存資源不能滿足你的需求,你也可以自行添加。

10、Protoshare

ProtoShare:在線網站開發協同制作工具是一個十分便捷的在線原型制作工具,側重于團隊協作。團隊成員可以通過這個工具對工作進行審查,并及時提供反饋,對線框圖或內容進行建議。

作為一個強大的線框圖和原型平臺,Protoshare提供了大量移動工具集(有來自中心資源庫的大量移動模版和大量2D、3D動畫過渡)。通過“拖放”界面,你可以快速創建交互式的線框圖和移動原型,然后發送至iPhone、iPad或者Android設備進行測試,體驗app的功能實現情況。

另外,Protoshare還支持分享和反饋功能,項目成員可以標記和跟蹤的反饋信息來做出決定。而大量的資源庫意味著你可以使用模版和獲得的反饋創建移動產品線框圖,進而演變為高保真的原型。
11、 Wireframe

Wireframe是一款具有“點擊-拖-放”界面且超簡單的線框圖創作工具。雙擊實現編輯功能,有限的界面意味著你會把精力集中于你的想法上。還給每個線框圖分配了特有的URL,便于標記和分享。
Wireframe有瀏覽器窗口和移動手機兩個模版選項,移動版有縱向和橫向兩個選擇。線框圖的每個元素都可以編輯和轉換。
12、InVision

InVision是一個便捷的產品原型生成工具,用戶制作一個在線原型只需要四部:創建一個工程、上傳視覺設計稿、添加鏈接以及生成在線原型。

確切說,InVision提供的不是準確的線框圖,而是一個快速原型的環境,可以把你的UX/UI草圖快速連接起來。數字型的線框圖和高保真的設計可以幫你測試app的工作情況,同時該工具還支持協作和分享功能,生成的在線原型可以支持任何人在產品原型的任何地方評論,便于準確的交流。

針對iOS 開發,InVision還增添了其他功能,比如自定義主屏幕icon和自定義加載頁面。

13、Mokk.me

Mokk.me是一個簡單快速的原型工具,通過界面上簡單的拖放操作,不用了解單線編程就能創作一個可以分享、測試以及多平臺的app。目前,Mokk.me正在測試中,但它是一個簡單的基本的工具,任何人可以用它來創建app的布局。你可拖、放或者編輯小工具,可以搭建和連接頁面,還可以選擇過渡動畫。它的特點還在于頁面和按鈕、圖片小工具、文本輸入以及復選框形式。
另外,你可以借助HTML、CSS以及JavaScript完成app其他一些功能,一旦你創建了原型,你還可以進行分享,在iOS 和Android上進行測試。
14、iPlotz

iPlotz 是一款可以用來創建可點擊、可導航的原型和線框圖工具,適合網站開發者和移動app開發者。你可以在一個可調整的頁面拖放元件,然后連接起來,增加其他屏幕或者頁面的熱點鏈接。你可以選擇使用iPhone/iPad模版或者Android模版,任何模版都有獨一無二的元件設置。

iPlotz界面明白易懂,支持協同工作、可分享的編輯權限、任務管理以及評價系統。另外,項目可以以IPML、JPG、PNG、PDF以及HTML形式輸出。
15.Adobe Illustrator 俗稱AI

這是adobe的一款矢量圖設計軟件,推薦給設計師轉型過來的PM(沒興趣的跳過),電商圈不推薦再去費力學習其他軟件,達到溝通的目的提高效率是王道。上圖是設計出來的原型成品,可以結合上面提到的POP去演示,so easy。

App研發與運營利器

App已進入“泛濫”時期,每日生產出來App的數量都在呈幾何級速度上升。在移動互聯網信息爆炸時代,喜新厭舊的信息處理習慣,成為App開發者不得不面對的市場規律?!傲餍小笨焖僭谟脩羰謾C上流逝,新的應用層出不窮,也沒有人會有不舍。如何延長App的存活周期是每個開發者最關注的問題。開發者應該從研發與運營兩個角度去重新審視App上線后的生命周期,面對市面上最流行的研發與運營管理工具–聽云和友盟,小編深入了解兩個產品的特性為大家帶來全功能對比。
友盟是國內用戶行為監控領域的領軍企業,其目標受眾為產品經理、運營經理。友盟的統計分析平臺是國內最大的移動應用統計分析平臺,通過對統計數據的深度挖掘,提供全面的產品使用和用戶行為分析,讓運營和數據分析人員掌握每一個細節。友盟的產品涵蓋統計分析、開發工具、應用聯盟、數據報告四大模塊,其中對用戶行為的監控是其產品的核心,如趨勢、用戶留存、地域、使用時長、渠道效果、自定義事件、行業數據等。

與此同時,在監控領域的另一個巨頭——聽云,全球領先的應用管理性能平臺則是關注于應用性能的監控,目標群體是運維、開發人員。簡單來說,可解釋為對應用的性能和可用性進行監控和管理,致力于發現和定位性能瓶頸,以保證應用所預期的服務水平。通過應用內嵌入聽云App SDK, 同步真實用戶訪問體驗,及時發現使用過程中的崩潰、連接超時、內存泄漏等問題,幫助開發者第一時間終結用戶流失。通過實時、多維立體的性能數據展現與自動分析,更能防患于未然,降低App上線后維護與迭代成本,直接提升用戶留存率。聽云的監測重點在于對App的應用性能,如應用的響應時間、數據傳輸量、錯誤、崩潰等。

無論對于運營、數據分析人員,還是App開發人員來說,這兩款產品都是缺一不可的。如果把監控領域比作一個圓的話,那么只有將用戶分析與應用性能監測結合起來,這才是一個完整的“監控范圍”,否則無論缺少了哪一個版塊,監控領域都是不完善的。

2014年軟件行業市場風起云涌,全新的狀態下的軟件產業與傳統軟件產業之間的博弈不斷,“第七屆中國軟件渠道大會”旨在幫助廣大軟件廠商帶來全新的發展機遇,不僅秉承了多年的成功經驗,搭建軟件行業權威、導向性的行業平臺,還匯聚了眾多軟件廠商的參與,將最新的軟件技術進行全面展示,為各界參會嘉賓提供無與倫比的參會體驗,致力打造軟件產業的“權威盛會”。

做產品要了解女性,哪怕是做男人的產品!為什么如此說?

在探討這個話題之前,筆者想到前段時間參加騰訊的產品家沙龍(沙龍的主題是“那些悶騷的產品”)時,演講嘉賓桔子水晶的CEO吳海吳總的一個觀點——做產品要了解女性,哪怕是做男人的產品!
為什么如此說?讓筆者一一道來。
首先女人比較感性,女的懂得欣賞,她會注意一些細節上的東西。所以,當一個產品能夠打動女性時,那么這個產品就具備了征服消費者的細節。
其次,一個產品做能到跟用戶情感聯系非常重要,而女性恰恰是非常感性的一群人。
最后,女性懂得感恩和分享。筆者認為,這是最為重要的一點,談過戀愛的都知道,你對女生的一點點好她就真的會記住、而且會出去說,告訴她的所有朋友,當然,你若對她有萬分之一的不好,那你就基本上完了,這就是女人;而男人,你對他很好,大多數情況下是不會說的,因為男人好面子。那么,從感恩角度男人是體現不出來。
產品也一樣,雖然一個產品的好壞很重要,但這個時代如果沒有分享傳播的話,廣泛得到消費者的認可很難。所以,再牛逼的產品也得先打動女性,以女性為平臺背書,是產品贏得口碑的最佳渠道。
對于美妝類的電商平臺產品,例如樂蜂網和聚美優品,如果能實現用戶主動分享平臺內的產品的功能,無疑是比目前電商大打價格戰在產品設計方面要高明的多。如果說時下有什么熱門的概念,“自媒體”一說大家都耳熟能詳了,但筆者認為“自媒體”絕不僅僅就微信公眾帳號一種方式,大眾用戶在微信朋友圈內分享的日常生活點滴,其實是參與度更高,更易理解的一種!也正因為微信的朋友圈等這一類功能,在手機應用方面,催生了美顏類相機的應用,此類App可作為典型的針對女性用戶的產品!這一點對美妝類電商平臺在產品定位上可謂是大同小異,而對于平臺電商而言,收藏夾功能又可稱的上是標配,如果讀者曾使用過美顏類相機應用,那一定早就發現拍照后的分享至朋友圈對于用戶早已不言而喻,但平臺電商的同類App產品中,用戶收藏后可分享至朋友圈內的功能卻一直不去實現,筆者作為產品經理,對不去實現如此重要的功能,感到很費解,為何說此功能如此重要?
這里要向大家介紹互聯網里一種低調的盈利模式。
眾所周知,“廣告”、“游戲”和“電商”可謂的上互聯網三大主流盈利模式,直至2012年底,YY上市,另一種低調的盈利模式才暴露在大眾面前,筆者稱其為“主播模式”,也是饋贈經濟的一種,用戶購買增值道具贈送給心儀的主播,無獨有偶,56、皮皮等提供視頻服務的企業,也是采用這一模式;
介紹到這,對于美妝類電商平臺收藏夾打通到微信朋友圈功能的重要性也一目了然了,其作為“主播模式”的一種。在用戶層面,其朋友圈內匯集著個人形象,生活點滴,收藏的電商商品,當分享用戶基數產生規模時,這里面不知會存在多少意見領袖;對于用戶的關注者層面,可見到感興趣的形象,通過溝通交流,傾向引發消費拉近關系或收到意見領袖的影響;對于美妝類電商層面,既提高了用戶留存率,又增加了收入。
這種方式,也就是筆者理解的電商社交化,社交化僅僅只是定位于電商新的渠道,而非電商產品的功能層面,C2B也是借助C產生的傳播,在其好友關系里產生增量效應來來完成2B!

小程序開發的潛力:“創造流行”

現階開發段小程序中興的原因到底在哪?“用完就走”不是關鍵因素,如果滿足用戶需求的產品,下載一個并非難事。何況小程序從來都是“用完就走”,為什么以前一直不溫不火呢?一定有什么新的因素發揮了作用。

我認為這個新因素就是:微信賦予了小程序產品創造“流行”的能力。

“流行”這一社會現象,齊美爾用“趨同”加以解釋,據此一件事物的流行在現象上要滿足幾個條件:

  1. 人們使用它;
  2. 人們談論自己如何使用它;
  3. 尚未使用它的人會因為其他人的談論而感受到趨同的壓力。

這一組現象先后發生不斷循環,是為“流行”的發生。

我們很容易發現,如果一個人不用微信、微博或其他任何形式的社交網絡,那么他是不會體驗到任何APP的“流行”的,因為盡管他自己會下載那些許多人使用的APP,甚至也會知道哪些APP有大量的使用者(根據商店的統計數據)。但是他既不會感受到人們對流行APP的談論,也不會因為自己沒有使用某個流行的APP而承受任何壓力。

來自朋友的社交壓力,是促發“流行”發生必要原因

和傳統應用商店“Broadcast(廣播)”式的產品分發模式最大的不同,小程序內生于一個巨大的社交平臺,它的產品分發模式是完全基于人與人的,“Viral(病毒)”式的。這就決定了小程序比傳統的APP應用更方便地形成“流行”效應。

除了這項根本的差異之外,小程序在具體設計上,至少在兩個方面降低了“流行”發生的成本。

第一,小程序“無需安裝”的特性,極大降低了人們接受某件流行品的成本。

不僅在社交平臺上,流行是廣泛存在的現象,但在傳統上,當你身邊的人開始使用并積極談論某件事物的時候,盡管你已經開始感受到“趨同”的壓力,但通常來說,仍有很多阻力會阻止你開始體驗/使用這件事物,例如:

  • 購買一件時髦的服裝會花掉你不菲的預算;
  • 觀看一部電影會消耗掉你一整個晚上;
  • 下載和安裝一個APP會花掉你不少時間和流量。

但是在微信平臺上,借助小程序這個設計,它讓接受某件流行品變得非常容易。

具體來說,傳統APP需要你:

跳出聊天窗口→關閉微信→打開某個應用市場→等待下載完成→等待安裝完成→開始體驗;

而小程序只需要:

一點就開,立刻體驗。

如果需要下載一個專門的APP才能“對戰”,會怎樣呢?

第二,小程序作為微信內生的機制,在創造流行上遭遇的障礙更少。

人們當然不是剛剛發現微信、微博這類社交平臺在制造流行品上的獨特作用。社交分享功能早就成為了移動互聯網產品的標配。

問題是:既然在人家平臺上做傳播,當然就要仰人鼻息。微信遠遠不是某些人臆想出來的去中心化的“烏托邦”。恰恰相反,從蝦米到易到,從uber到ofo,因為“誘導分享”而被封禁的各類“刷屏”產品可謂為數眾多。

你有沒有注意到,刷屏的H5、爆款文章越來越少了?有沒有好奇過,明明大家都在分享滴滴紅包美團紅包餓了么紅包,卻從來沒有在朋友圈里見到過?有沒有想過,火爆一時的各種“復活碼”,為什么仿佛突然之間在朋友圈里銷聲匿跡了?

一方面,微信在逐年、逐月地收緊各類站外產品在微信平臺上的功能權限,并對其傳播路徑作出種種干預;另一方面,在各大互聯網公司,如何規避微信的“天條”,如何突破微信的流量限制,已經成為產品經理們最為苦惱的日常問題。

但是在這個問題上,小程序作為微信的親兒子,得天獨厚。

至少在目前這個階段,我們可以肯定,微信是樂于見到出現更多、更流行的小程序的,如果一定要有什么東西“刷屏”的話,對于微信而言它最好是個小程序(而不是其他什么產品或者H5)。

另一方面,相比完全開放的HTML5+JS,小程序開發作為一套微信自建的一套開發標準,有所為有所不為,開發者做什么都是要講“基本法”的。長期看來,以小程序形式出現的“刷屏”現象對微信更容易管理,承擔的風險也更小。

近期廣受關注的“拼多多”是少數在游戲之外成功創造“流行”的例子

最后還有一點,之所以長期以來不溫不火的小程序,突然“回光返照”。很重要的原因是微信終于找到了對的合作伙伴。

在所有互聯網產品中,游戲是其經營效果最依賴“流行度”的一類。除了極個別流行時間極長的例外,大多數游戲都是“其興也勃,其亡也忽”的典型流行品。2017年初以來,距今短短一年時間我們已經先后目睹了:

  • 陰陽師
  • 王者榮耀
  • 狼人殺
  • 類“絕地求生”游戲
  • 貪玩藍月
  • 和班尼特福迪一起攻克難關
  • 戀與制作人
  • 跳一跳
  • 在線有獎答題游戲
  • 頭腦王者
  • 旅行青蛙

等游戲的一時風靡和重歸尋常。如果說“小程序”相比傳統APP最大的優勢就是能夠以更“廉價”的方式去創造一種社交平臺上的“流行”,可以說,有經驗的游戲開發者無疑是最擅長于利用小程序的特性去創造短期“流行”現象的開發者群體。也正是這個群體的馳援入局,使得小程序成為了這個冬天里的“一把火”。

許多游戲都只能流行一時,但也只需要流行一時

從整體上,我認為導致我不看好小程序能成為一個風口的基本原因仍然沒有改觀。最好的開發者依然不可能把自己定義為微信生態的貢獻者,而對于大部分受益于微信內容生態的創業者,小程序的入池門檻仍然太高。

但是在另一個層面上,小程序“創造流行”的潛力是不容低估的,它從根本上是和傳統上基于商店、渠道、廣告投放的“廣播式”的用戶增長方式對立的。這種對比會讓我想起社交媒體對傳統媒體的歷史性的替代過程,或許會有一些更大的故事在將來以我們這些局中人意想不到的方式發生。

對微信小程序應有再認識。

作者: 劉晨

來源:微信公眾號:字典序列(ID:zidianxulie)

APP運營中如何構建APP消息通知策略?

隨著互聯網的發展,手機容量的不斷增加,用戶安裝的APP也越來越多。除了微信、今日頭條等強需求高頻的APP之外,絕大部分APP每天只是靜靜的躺在手機桌面的小角落里,被動的等待用戶喚醒。

根據市場分析公司Localytics 基于15 億部設備和 2.8 萬個應用的調研報告,如果用戶打開了一款應用的消息推送功能,那么 62% 的用戶會在幾個月之后再次使用這款應用。

我們可以發現Push消息推送則確實是激活用戶打開APP的不二之選,也是挽留用戶離開的重要手段。那么如何構建APP消息通知策略呢?接下來我將從Push推送的特點、公司價值、用戶價值、問題弊端和構建策略五點展開。

一、Push推送的特點

相比過往盛行的短信、郵件等用戶觸達方式,Push消息推送具有全面、精準、實時、免費四大特點。

1、全面

一次Push推送可覆蓋所有的日活用戶、月活用戶乃至下載過應用卻長久不打開的沉默用戶。只要新用戶在一開始允許打開通知權限,Push就可以直接觸達。

2、精準

相比地鐵、樓宇的線下廣告或者微博、新聞客戶端的線上營銷廣告,Push推送的用戶是已經下載安裝且使用過APP的用戶,轉化率更高,用戶價值更大,是促活、留存時最想影響的用戶。

3、實時

工作日早上推送氣象信息,中午飯前推送外賣紅包信息,下班后推送新聞頭條,周末推送電影優惠券信息。不僅如此,運營還可以快速結合當天熱點事件營銷,通過Push推送快速跟進,消費熱點。

4、免費

相比電子市場、搜索廣告的付費推廣,Push消息推送的主動權掌握在APP自己手中,不需要花任何的費用。

二、Push對公司的作用

Push消息推送具備的以上四大特點,那么能給產品運營帶來哪些好處呢?

1、提升產品活躍度DAU、MAU

DAU、MAU是很多運營身上背負的沉重KPI,而合理精準的Push推送則能喚起大量的活躍用戶,填補APP使用頻率較低日活不足的難題。

2、帶動功能模塊使用率

除了少量的核心用戶外,普通用戶只會使用一個APP中的幾個核心功能,而APP開發者則會不斷定期更新,橫向擴展功能的范圍。

以大眾點評為例,絕大部分用戶使用點評的意圖只是搜索附近的美食或購買電影票,幫助自己做生活消費決策,而不太知道也不太觸碰家裝、結婚、健身、教育等業務。

通過Push消息推送優惠紅包、促銷活動、精選內容,則能快速讓用戶了解使用比較新潮低頻的業務。

3、帶來交易訂單/增加產品粘性

對于電商類應用來講,Push是提高每天交易額的利刃。不管是外賣的紅包、電影的特惠、打車的折扣券,還是平臺大促的活動、整點的限時搶購推送。

該類Push都將喚醒用戶的貪婪心理,給App帶來可觀的訂單量,將購買意圖不強的用戶直接轉換成當日消費用戶。

對于社交/內容類應用來講,Push則是增加產品粘性的有效手段。好友點贊、評論、評論了自己的狀態,關注的明星、大V、網紅更新了最新的圖文或視頻,迷亂的娛樂圈又有大丑聞八卦或者體育圈贏來重大轉會或退役新聞等等。

該類Push的第一時間推送能夠極大促進用戶關注,提高用戶使用率、用戶忠誠度。

4、喚醒沉睡用戶

作為APP的開發者,我們不得不承認目前大部分用戶手機上的應用很多,但使用的卻越來越少。很多應用下載之后使用了1-2次,就再也不曾問津。

而合適的Push消息推送則能有效喚醒這部分沉睡的用戶,挽留用戶的流失。在產品邁過初創期、爆發期進入成熟期的時候,節流比開源更加重要。

三、Push對用戶的價值

Push能給產品運營帶來DAU、MAU的增長,帶動低頻模塊的使用,帶來交易訂單或者增加用戶粘性以及喚醒沉睡的用戶,那么Push對于用戶來說意味著什么呢?

我認為是讓用戶用最懶的方式觸達感興趣或實用的內容。比如說即刻,用戶通過主動訂閱感興趣的人物、資訊和事件,可以更加輕松、高效、及時的獲取追蹤自己關心的優質信息。

與此同時,用戶對于APP信息推送的需求和APP的核心訴求其實存在著很大差異。

我們仍然以大眾點評為例,點評的用戶以一二線城市的白領中產階級為主,年齡段在25-35歲之間,經濟能力良好、熱愛美食、追求生活品質。

用戶在點評上的核心需求按照優先級排序依次為幫助美食玩樂做消費決策,尋找團購優惠,在線排隊選座提高效率三大因素。但是對于Push推送,用戶需求的優先級則將會發生較大變化。

1、訂單狀態提醒

用戶最關注的是與自身瀏覽、搜索、交易強相關的信息,比如餐廳排隊、外賣動態、演唱會訂單等等。按照馬斯洛的需求原理來說,滿足了用戶底層的心理需求-安全的需求,希望快速被告知訂單的最新動態。

2、優惠促銷信息

該類消息多為運營主動推薦,用戶被動接受,當然也有用戶主動訂閱的如每日打卡、限時搶購提醒等推送。滿足了用戶貪婪貪便宜的小心理,畢竟不管是有錢的還是拉緊皮帶的,都希望省點錢,滿足自己一種“賺到了”的優越心理。

3、內容精選信息

該類消息呈現形式比如美食排行榜單、玩樂排行榜單等等,相比今日頭條新聞類應用而言,排在需求的末尾主要原因是內容難以精準觸達用戶心理。

用戶在不同的時間、地點、心情下,單單根據用戶過往的瀏覽、搜索、交易行為去推送內容是難以命中的。因為對用戶過往行為數據的搜集、分析、處理會造成Push推送方面時間的置后,機器也無法感知用戶喜新厭舊的感性心理,同時很容易陷入用戶操作行為的窄圈子里。

從而造成推送的Push內容往往只會讓用戶產生“哦”,而不是“哇”的心理,久而久之就不期待不點擊了。

四、Push推送的問題

凡事有利有弊,上文分析了Push推送給平臺運營以及用戶帶來的正面作用,那么我們接下來看看Push推送又存在著哪些問題呢?

1、頻繁發送,對用戶形成打擾

一天推送多條營銷型Push內容,晚上22點至早上8點用戶休息時間仍在狂轟推送,給未結婚的用戶推送親子信息。頻繁不相關的Push推送極易形成用戶的厭惡心理,而促使用戶關閉推送通知按鈕。

2、用戶對推送消息麻木

每天送紅包、每天9.9元促銷、每天限時搶購,用戶的心理預期閥值隨著接受信息的不斷增多而不斷上升,對該類信息產品一定免疫,從而當運營發送真正的優惠內容時老用戶也不愿點擊,愿意打開一個APP推送的新用戶也原來越少。

用戶對推送信息逐漸麻木,并不是單個APP影響的,而是眾多活躍的APP攜手造就的。此外,隨著用戶教育程度的不斷增加,對自我管理的意識不斷增強,也見解造成而來用戶Push點擊率的下降。

3、喪失用戶信任

該類問題是上述第二點的惡化,運營方為了引誘用戶點擊Push,夸大其詞,沒有紅包說有紅包,小額紅包說大額紅包,明明人人都有偏說用戶是幸運用戶被選中等等方式。

以上的Push推送將嚴重挫傷用戶的信任,不僅會引來大量的負面投訴,甚至引起用戶直接卸載應用的行為。

五、如何利用好Push

通過APP消息通知能給產品帶來DAU、MAU的增長,帶動低頻模塊的使用,帶來交易訂單或者增加用戶粘性,喚醒沉睡的用戶。但是消息通知不當,則可能對用戶形成頻繁的打擾,引起用戶關閉APP的通知,卸載APP乃至大量的用戶投訴。那么如何構建合適的APP消息通知策略呢?

1、明確消息通知的類型

產品價值是用戶為何活躍于產品的原因,而消息通知則是產品核心價值的延伸。消息通知從形態來分劃分,可以歸納成營銷型,功能型和內容型三類。使用哪一種取決于要傳遞的是產品哪一方面的價值以及每種方式的限制。

營銷型

通常發送給全量的用戶,電商類APP例如淘寶、京東使用較為頻繁,給用戶發送活動大促,限時搶購,優惠紅包等信息通知。

優勢:能夠覆蓋所有用戶;研發成本低,可以直接接入第三方推送API

劣勢:內容沒有個性化,導致點擊率較低;頻繁發送易形成打擾,而且部分用戶對于該類內容忍耐度低,必須謹慎使用,避免用戶卸載或投訴。

功能型

基于用戶自身在APP上的行為觸發消息推送,通知用戶一些事務型的消息,例如閃惠買單成功,紅包領取到賬等等。

優勢:內容與用戶強聯系,個性化,交互度較高;用戶理解消息觸發的原因,對于消息通知的容忍度較高。

劣勢:覆蓋人群較窄,用戶需要與產品有足夠多的交互或者與足夠多的其他用戶連接,才能有消息通知的觸發,無法觸達一些低頻乃至新用戶。

內容型

將用戶感興趣或可能喜歡的內容進行連接,一般基于用戶的瀏覽,收藏,點贊,關注等行為,進行個性化的內容推薦。

比如淘寶會基于我們購買過的商品或店鋪,推薦類似的商品;愛奇藝會基于我們看過的劇集,推薦類似的熱門新劇。

優勢:通過高度定制化與用戶相關內容獲得較高的交互度,僅此于功能型的點擊率;沒有足夠信息進行個性化推薦的情況下,可以通過推送熱門內容覆蓋較多用戶。比如奧運會期間,推送中國實時金牌奪取內容。

劣勢:用戶如果與產品交互少,導致產品獲取信息少或者內容不夠精準,帶來的交互度也會較低。從技術實現來看,實現推薦算法的成本較高。

2、明確用戶類型

明確了推送的意義,該推送什么內容,接下來需要明確推送給誰。

首先不是所有的消息推送對于所有的用戶都是有價值的,正如一句歌詞所唱“我就是我,不一樣的煙火”。

消息要基于人群的共性進行劃分,在進行有針對性的推送。不可取的反例就是給男生推送美甲優惠信息,給尚未結婚的大學生推送親子促銷信息,以上內容的推送極易造成用戶的反感。

基于用戶的基礎屬性:性別、年齡、星座、職業…
基于用戶的興趣偏好:星座、美食、運動、旅游…
基于用戶的行為分級:生命周期,消費水平,優惠敏感度…
從生命周期維度細講。APP的用戶可簡單的分為新用戶、低頻用戶、活躍用戶。

新用戶,推送能夠強化產品價值的消息,幫助用戶了解產品的功能特性,明確怎樣從產品中獲得更多的價值,來提高自身的效率。

活躍用戶,對產品有較深的理解,用戶的畫像較為精準,可以推送更多個性化的內容,讓他們與產品有更多交互。

低頻用戶,對產品可能不太認可,用戶的畫像也不夠精確。為了讓他們與產品產生更多的交互,應降低推送的頻率,推送較為普適的內容或真正力度較大的促銷活動較為有效。

3、提升消息通知精準性

推送的時間

從用戶使用場景出發,選擇合適的推送時間。不要在晚上10點以后發送消息通知,影響用戶休息等對用戶形成打擾都是不友好的行為。

比如天氣類APP,通常用戶會在早上出門前想知道一整天的天氣情況、溫度變化,因此天氣類APP最好的推送時機就是早上8-9點。

比如外賣類APP,暴雨或酷熱等惡劣天氣,用戶往往不愿意出門就餐,推送一些高溫紅包補貼等通知會較為有效。

比如內容類APP,用戶的閱讀時間大多集中在早上出門上班,中午午休,晚上入睡前三個時間段。而實時熱點新聞往往在早上或中午的點擊率較高,心靈雞湯、職場經驗類文章則在晚上入睡前的閱讀率較高,要根據自身內容的特點選擇推送的時間。

用戶的位置

iOS和Android對于位置信息都有很好的支持,根據用戶的GPS位置信息可以進行推送個性化的內容推送。

比如異地的場景,當感知到用戶到達了陌生的城市,可以給用戶推送當地的美食排行、酒店攻略以及旅游門票類信息。

比如常居地的場景,可以給用戶推送周邊新開的熱門美食店、玩樂場景,幫助用戶探索新的消費場所。當用戶到達商場綜合體,可以推送商場內的最新活動訊息。

手機的型號

針對Android和iOS手機不同的特性和面向人群進行針對性的推送。Android各廠商對消息通知的支持能力也不同,從實際的數據反饋,小米和華為的Push消息通道相比,小米的消息通知的觸達率會高很多。

iOS10對于消息推送推送進行了全新的升級,可以發送圖片、音頻、視頻等內容,用戶還可以對消息通知進行喜歡、退訂等自定義按鈕的交互。

六、總結

1、把選擇的主動權還給用戶。消息通知的前提是用戶充分信任APP才給了授權,就像郵件訂閱一樣,用戶有取消訂閱的權利,否則就會屏蔽你的郵件來源。比如即刻通過更細分的信息點和更加明確的觸發條件,驅使用戶愿意主動訂閱精準的感興趣的內容,真正把訂閱的主動權交還給了用戶。

2、保持友好的用戶體驗。噱頭大于實質活動或內容的標題黨型推送容易挫傷用戶的信任度,一天3-4條頻繁的營銷消息通知容易造成對用戶日常生活的打擾,不分人群基本信息、興趣、行為的全量Push推送容易引起用戶的反感。

APP消息通知是一個偏運營型的產品,需要用心去服務用戶,去尊重用戶,基于用戶的核心價值展開延伸。

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Link,微信公眾號:aboutlink,一只新美大產品汪,人人都是產品經理專欄作家,簡書簽約作者。專注分享優質書籍,職場與生活,IT業態觀察,更分享產品汪從0到1折騰產品的經驗與方法。

本文原創發布于人人都是產品經理。

霍村開發APP以監測球員身體狀態

霍村開發了一款APP,球隊教練層將通過這個APP來采集數據,以監測球員的身體狀況。

對此,霍村主帥納格爾斯曼表示:“球隊這么做,只要是為了監測球員是否訓練過度,或者看看有沒有在最佳狀態里?!?/p>

“對我而言,APP所提供的數據,也將是我安排球員是否出場或者首發的依據之一?!?/p>

這并不是霍芬海姆的一次使用高科技,在賽季開始前,納格爾斯曼就引進了一個新的高科技設備,一臺高3米寬6米的超大電視。

這臺超大電視顯示屏將有助于教練團隊在訓練場現場直播分析球員們的訓練,并且及時糾正錯誤?,F場將會有四臺攝像機現場拍攝,并將畫面顯示在電視上,他們也是德甲首支引進這臺裝置的球隊。

美國市場主流新聞聚合類APP

[Yahoo News Digest] 每天只推送兩次,進行公式化的新聞報道,不注重獨家消息,而是聚焦于人腦處理信息的有限能力。

[Google Play Newsstant]這個應用允許用戶訪問免費以及高級策劃的內容,同時提供RSS以及基于主題集合的文章。

[Facebook paper] 抓取你社交網絡好友中分享的事件,也可以獲取公共賬號等其他用戶公開的內容,包含了facebook的大部分功能。

[BuzzFeed]實時更新類新聞視頻聚合網站,主打娛樂類內容,后來也開始發布嚴肅類新聞。

[Flipboard]主打社交閱讀雜志,內容來源于不同類別的雜志,讀者也可制定個性化服務,它可以根據讀者的閱讀行為進行智能推送。

[Circa]通過算法加人工編輯的方式,將一篇完整的新聞中最主要內容以摘要或是短消息在手機屏幕上呈現給讀者。

[Readability]特色是“稍后閱讀”網絡收藏夾服務,它能自動智能地剔除網頁上一些不重要的元素并重新排版,僅呈現整潔的正文。

[Instapaper]像報紙一樣的極簡閱讀界面,以文字優先為主要特征,很少有圖片視頻等,同樣擁有離線閱讀等功能,還可以把文章實時發送到kindle上進行閱讀。

[Pocket] 不僅可以便捷地從各種網頁和軟件里收藏文章,還能夠收藏圖片、視頻等在云平臺。

[Smart News] 基于用戶社會化媒體使用中的偏好給與用戶個性化推送,也和Flipboard一樣聚合其他內容頻道的新聞資源。

[Nuzzel]在用戶授權后根據用戶的社交網絡關系,為用戶選出自己Twitter、Facebook上好友分享過的文章。完成抓取文章后,Nuzzel會再根據用戶分享的次數排序,被用戶社交網絡好友分享的次數越多,文章排名越靠前。

[Feedly]主打提供知識類和靈感類信息的第三方閱讀軟件,可以存儲、閱讀、觀看其他鏈接的文字、圖片、視頻資料。

[Byline]可以閱讀最新的新聞資訊和讀者自己喜愛的網站和博客信息,是一個綜合類RSS閱讀器,會根據用戶的使用習慣只能推送提供新聞閱讀內容。

[Bleacher Report]聚合各類來源的體育新聞,提供原生態體育以及娛樂體育編輯內容,用戶則可以進行討論和評價。

[News Republic]從全世界的新聞供應商那里獲得咨詢,只提供最巨有轟動效應的頭條新聞。

[Timeline]每條新聞由兩部分組成:對于新聞本身的綜述, 關于新聞本身的詳細時間軸。從有關的第一條報道開始,按時間順序排列出所有相關報道。

上門汽車O2O APP進入“剩者為王”時期

中國汽車保有量持續上升,泛汽車交通物流已經成為萬億級市場?!盁o論是汽車保險、美容、配件銷售、O 2 O,每一個細分市場都足以成長出至少兩家上市公司,整個汽車后市場未來可以容納超過十家上市公司?!庇熊囈院髣撌既诵斐咳A表示,然而由于資本對于汽車后市場的不了解,之前曾一度認為砸錢就能夠砸出一個大市場來,其實很不理性。

如果說2006年至尊租車、一嗨租車的成立,帶動中國泛汽車交通O2O的起步。此后8年間,從神州租車、 e代駕、滴滴出行系列、神州租車以及Uber的落地,推動泛汽車交通O2O從探索期走向成熟。易觀智庫分析,通過補貼獲得用戶,通過燒錢搭建平臺,曾經是 泛汽車交通物流領域里可以通行的商業邏輯,然而伴隨著今年7月資本寒冬的到來,泛汽車交通物流行業的O 2 O項目不時傳來關閉的消息,燒錢建平臺是不是唯一的商業模式?即便資本雄厚,燒到什么時候可以停?如果不燒錢,這個行業還可以怎樣賺錢?

近日O2O洗車平臺e洗車曝出“瀕臨倒閉”的消息,引爆了創投對O 2O戰場的關注。業界分析,至少有九成以上的汽車上門服務項目已經關閉或者瀕臨關閉。

小基金錢袋已緊,大公司壓價掃貨

資本寒冬對于創業者,也已經成為無需回避的問題。一些小規模的私募基金全面收縮,甚至內部已經悄悄下達了只看不投的指令,但是包括ID G、紅杉資本在內的國際投資機構,卻頻頻出擊,盡管也隨行就市地壓低了估值,但卻是在逆勢挑貨掃貨。

“資本寒冬”的到來,令無論是創業者還是投資人都看到了A B兩面。不好的一面離得更近,一些滿懷希望的創業項目在近兩個月里傳出關閉或暫停的消息。另外一面卻是,從成立之初便一直嘗試著“自造”小棉襖的創業團隊 卻在這個時候脫穎而出,哪怕是一點點的現金流,一點點的盈利能力,在這樣的寒冬,即使沒有資本加持,也依然活得下去。

“其實每個行業經過一個高峰之后都必然面臨低谷,競爭力不足的公司在這個階段被淘汰,這是行業進化的自然規律?!?號貨的創始人劉聞波認為, 之前汽車交通物流領域的O2O項目,都在想著怎么大干快上,怎么能用一年的時間干五年的事情,天冷了,人也清醒了,原來一年的時間還是只能干一年的事情, 企業的邏輯從來都沒有改變過。他甚至有點感謝這個寒冬,認為是難得的機會,“一個偉大的企業往往就是在艱苦的時候誕生的?!睂τ谛袠I來說,也并不是全無生 機,盡管小的私募基金全面收縮甚至只看不投,但是大的V C卻在趁機用更低的價格收入更優秀的項目,“O 2O上門服務項目應該有九成以上是虧損的,這一輪會死掉很多?!?/p>

“即便有錢,也不是燒得越多市場就越好,諾輝投資合伙人、華友天使會創始人郭召林說,沒有合理的盈利模式,攤子鋪大了管理運維能力跟不上,燒 得越多死得越快?!狈N子期項目在他看來,根本不存在燒錢的概念,因為種子期的核心任務是跑通盈利模式和商業閉環,一兩千人局限在一個小圈子的時候是一種形 態,擴張到一兩萬人的時候,需求和之前會有所偏差,甚至連支付模式都會有所不同?!叭绻许椖糠N子期要融500萬元,給我說50萬做后臺,50萬招人,其 他的用來砸市場,這根本就不靠譜?!?/p>

泛汽車交通物流,產業白丁慎入場

燒錢為榮的階段,不懂得燒錢,不談一點平臺概念,不說一點入口和流量,就好像自帶“非互聯網項目”的叉叉。寒冬到來,資本溫度降低,市場終于 有段時間可以清醒地問自己,互聯網+的商業邏輯究竟是怎樣的?就像一度活躍在小區車庫的一元洗車,車主們沖著補貼成為用戶,然而當補貼停止,這些用戶會不 會還沉淀在你的平臺上?未來他們又該如何變現?

資本進入之后,反而對穩扎穩打的滾動發展的公司沖擊很大,盡管去年已經拿到投資,“有車以后”在判斷市場方向的時候,最先確定下來的應對策略就是,要避開這些砸錢的領域。

受訪嘉賓一致表示,目前汽車O 2O切入市場的層次非常淺,雖然看上去汽車后市場痛點非常多,但實際上由于頻次很低,這個痛點遠遠沒有想象的那么痛?!皻W洲車1萬公里、日本車韓國車 5000公里保養一次,一般普通家用車每年跑1萬-1.5萬公里,一年保養的次數是1-3次,哪怕保養一次便宜40%,也就幾百塊錢?!毙斐咳A把這樣的痛 點視為偽痛點。

如果說去年是泛汽車交通物流創業爆發的元年,那么今年過后,很多已經從先驅變成了先烈,但是市場依然閃耀著誘人的光彩,穿上了自制小棉襖的創業項目,依然等待著資本的助力。

問題1:交通運輸O2O目前依舊是燒錢建平臺的模式嗎?

錢一定要燒,關鍵看燒在什么階段

不僅僅是交通運輸,包括衣食住行行業,都經歷過一個燒錢為榮的階段,不懂得為何建平臺一定要燒錢,曾經被認為是不具有互聯網的重要表現之一。 然而當資本收緊,鉚足了勁準備燒錢的項目紛紛倒下,按照徐晨華了解到的信息,從7月開始,雖然資本“入冬”不久,至少有九成以上的汽車上門服務項目已經關 閉或者瀕臨關閉,從上月開始,他創建的“有車以后”項目已經陸續收到2-3位此前的創業者。

平臺要不要燒錢?這是個問題。讓人意外的是,最贊成燒錢的居然是投資人。郭召林至今仍不反對燒錢,但是要燒下去的時候有收益,盈利模式清晰, 并且燒錢也并不是劑萬能良藥?!耙载涍\O 2O為例,貨主和司機之間的信息在互聯網+之前也基本是對等的,如果在這個領域燒錢,會讓原本就不充沛的運力分得更散,更加不能解決司機工作量不足的問 題,這個時候燒錢還不如組建呼叫中心團隊可以沉淀更多用戶?!?/p>

空中租車創始人張群嵩認為,基于市場競爭和戰略考慮,快速成長避免不了燒錢,但在商業模式尚未跑通甚至尚未形成盈利閉環之前,大規模燒錢未必 是可行之舉,因為通過補貼建立起的商業模式,未必是將來真正可行的商業模式,即便是已經被市場認同的滴滴模式,他也表示,“滴滴燒錢,更多時候是燒出了一 個用戶習慣和啟蒙了一個市場,即便通過業務延伸創造了其他領域的收入,但是前期燒掉的錢,還在打車或者專車市場,有沒有算過要多少年才能變現回本?他更贊 同將燒錢的時間點向后推遲,”等到商業模式經過驗證,要想快速擴張,還是要學會和資本結合,這個時候錢就會燒得更有價值。

徐晨華談及燒錢風較為盛行的二手車市場,其中某項目在發布5分鐘之后,產品就掛掉了,并且持續很久都不能正常使用,顯然是產品本身還沒有承載 上萬人同時使用,“產品不成熟的情況燒錢就是搬起石頭砸自己的腳?!彼榻B,還有些汽車項目,盡管看上去已經順利完成C輪融資,但是在商業模式上卻并未完 成探索?!爸袊?.6億車主,也是中國的中產階級,對于價格敏感度沒有那么高,比如汽車之家或者易車網這種,光廣告收入就有十幾個億,這是其他行業沒法比 的。如果是一個好的公司,盈利是必須的,所以汽車類創業項目,燒錢的公司反倒也不一定做得好?!奔幢阍诘蔚纬鲂袃炔?,他也更欣賞滴滴試駕,認為這有可能成 為一款盈利產品,不燒錢的產品反倒更好。

定位同城貨運的運1號貨的創始人劉聞波盡管自己企業從創建第一天起就沒有用補貼換取過用戶,但卻也不反對燒錢。T O C的企業通過燒錢提升獲取用戶的速度,加快教育市場,可能原來需要三年做完的事情,通過燒錢一年就做完了,甚至3個月就做完了?!暗菍τ诋斍暗馁Y本寒冬 帶來的外圍影響,他也深深感受得到,”一方面資本對于燒錢模式愈發謹慎,之前已經在燒錢的,補貼也在逐漸減少,比如58到家,這是大勢所趨。劉聞波表示, 無論是T O B還T O C的公司,最終的商業邏輯都是一樣的,必須為用戶提高價值而努力,在貨運領域,這個價值更多體現在為貨主降低成本提高效率,為司機提高接單量和運輸品質 上,而O 2O回歸到本質,那就是補貼停了之后,你能否持續為用戶帶來價值。

什么時候可以停止燒錢?

投資人都未必知道

關于何時停止燒錢,似乎沒有人能夠給出一個定量的答案,唯一接近定量的是,“沒錢了就不燒了”。

原先互聯網發展模式,往往取決于資金實力或是商業模式戰略,而2015年6月之前,資金堪稱充裕,互聯網又是投資熱點,為了跑得快,燒錢去抓 用戶的情況比較常見,但是今年下半年之后資金緊了,再考慮融資燒錢已經很不現實,不少投資人已經明確放話,對于燒平臺的項目絕對會慎之又慎?!扒捌跓X快 的,后期補給不足的情況下,會被動停止燒錢?!笨罩凶廛噭撌既藦埲横院托斐咳A都認為,滴滴和快的平臺之間合作增加,除了業務之外,也局部反映了資金面趨緊 的情況下,投資人對于燒錢建平臺的擔憂,更愿意采用平臺間合作來夯實市場。

對于哪個節點可以主動停止燒錢,所有受訪者均表示,這是基于市場戰略的決定。在張群嵩看來,燒錢本質是競爭行為,旨在獲取市場打掉競爭對手, 至于市場份額到多少才能達到項目的安全閾值,他則表示,要看企業的市場戰略。不過他也建議,沒錢可燒對于創業圈未必是壞事,之前精耕細作的項目,會更加抓 住核心痛點,在商業模式和產品上下功夫。徐晨華坦言,去年12月也曾經準備上線一個A PP,是一個類似于春雨醫生的汽車版,是一個4S店師傅的平臺,但在微信圈做了大量測試之后發現,項目以為的痛點在用戶看來并沒有那么痛,在商業模式未能 被認同的情況下,停掉了這個產品。

1號貨的創始人劉聞波給出了他理解中的停止燒錢臨界點?!皩τ谕秦涍\有兩個臨界點到了,可以開始收費。一個是市場成熟度達到10%,也就是 說100個商戶里,超過10個的訂單從線下轉到線上,目前中國同城貨運每天有2000萬單左右,成熟度約5%左右,另一個是區域市場的占有率超過50%, 比如在線上有100個訂單,我們能占到50%就可以收費。根據我們監測,如今出行的成熟度在30%左右,滴滴出行實際上從10%之后已經開始做收費模型, 目前對市場的控制度已經超70%?!?/p>

問題2:不燒錢的盈利模式還有啥?

創業項目主攻85-90后

“抓住用戶的需求,不是止步于將線下的服務搬到線上去就實現了所謂的互聯網+?!笨罩凶廛噭撌既藦埲横越榻B,此前空中租車也考慮過共享模式, 但最終還是選擇把閑置車輛資源匯聚到平臺,這樣可以有效掌控車的資源,同時又可以幫車主做一些車輛維修或者違章處理,提供打包的增值服務,讓車主覺得更加 方便。目前空中租車是一家實名邀請制O 2O私車共享平臺,盈利點來自于車輛托管的傭金,以及租車收入。

當所有的渠道變得越來越開放,內容運營變得越來越重要。接下來一年時間,有車以后會轉向用戶的運營,不是一個單純服務于廣告主的運營,而是要 做百萬車主的電商平臺。媒體出身的徐晨華在過去一年已經將新媒體矩陣運營到300萬用戶,光微信號已經有100萬粉絲,位居搜狐自媒體平臺汽車類第一名。 如何把流量兌現成商業模式是他一直在考慮的問題,本周有車以后的A P P就會上線,準備從買車階段就開始培養用戶,“畢竟買車的用戶是剛性需求,并且非?;钴S”,更吸引他的是,通常買第一輛車的大多是85后甚至90后的用 戶,他更看好這批人對移動互聯網的接受程度及未來的消費能力。

值得一提的是,有車以后決心拋棄70后,主攻85-90后年齡群?!?014年,85-90后是唯一正增長的年齡群,汽車的客單價很高,用戶獲取成本也蠻高,我們必須著眼未來3-5年,有些應用70后連聽都沒有聽說,怎么指望他們去接受?”

  IT桔子數據分析,3個月72個項目,完成B輪前融資

7月資本寒冬襲來之后,IT桔子數據庫顯示,依然有72個項目完成B輪前(含B輪)融資,顯示資本市場對于汽車交通類創業項目依然保持高度關注和熱情,其中不乏真格基金、ID G、方廣資本、紅杉、華創、深創投等知名投資機構。

其中,16個汽車交通類企業順利走到B輪,投資規模普遍在千萬美元和億美元量級。27個汽車交通類企業完成了A輪融資,有5個項目完成了PRE-A的融資。

除此之外,還有24個初創團隊拿到了種子輪的融資,涵蓋租車、班車、洗車、找車、加油、停車、養車、選車等多個階段。

傳統家裝巨頭搶占O2O風口

近年來,傳統家裝行業插上“互聯網+”的翅膀發展迅猛,一批聚焦O2O模式的互聯網家裝企業迅速崛起。從門戶家裝頻道,到天貓、京東等B2C商城, 再到齊家、土巴兔等建材、裝修公司信息平臺,家裝O2O行業熱鬧至極,但一直缺乏對用戶對裝修過程中的監管與介入。家裝平臺O2O 服務以第三方身份介入家裝售前、售中、售后整個過程,從“裝修 工”到“管家”正成為傳統家裝企業“觸網”的新著力點。

近一年來,家裝行業涌入了超過40億的資本,出現了超過一千家各種類型的家裝電商,但目前行業品牌集中度仍比較低,電商化程度不到5%,不 少互聯網家裝企業轉型依舊受制于產品同質化嚴重、靠營銷概念突圍、缺乏轉型經驗和人才等痛點,而消費者售前擔心價格不透明,售中擔心增項、監管不正規,售 后又受到材料安全、售后保障等問題的困擾。一項針對1700多位用戶的調研顯示,75%消費者愿意花錢請裝修“管家”,可見服務不透明、質量無保障等已成 為消費者的“心頭病”。

家裝平臺O2O App的推出反映出家裝電商發展新趨勢。無論是客戶還是商家都需要可信賴、公平公正第三方的平臺,通過自建“管家”團隊向用戶提供售前咨詢、裝修過程中監理驗收的服務,以獨立第三方身份提供包括咨詢、協調、驗收、監理、檢測等多項服務,確保材料 及裝修質量、工期合理、設計方案落地、環保達標,將服務從售前延伸到售中、售后。

盡管互聯網家裝正站在風口上,但是商業模式尚待考驗。家裝平臺O2O App目前的盈利主要 來源于三方面,對于電商平臺來說,無論是廣告還是精準流量的輸出,流量變現是主要盈利模式。其次是金融服務,我們專門針對于家裝用戶定制的消費金融產品, 這在互聯網家裝行業還是一個空缺。最后,消費者裝修完后,還有很多增值服務可以做,比如家政、環保、家電管家、房子醫生等等。

易觀智庫副總裁婁洋認為,目前互聯網家裝行業還處在挖掘客戶的需求、整合資源以及嘗試各種服務模式的探索期,沒有哪家企業具備一家獨大的特 征。

解讀藝術品拍賣O2O誤區

在眾多微拍群泛濫的當下,更多的人是將微拍群調成免打擾模式,其實微拍更多像是一種游戲,利用碎片化時間的一種游戲,這種游戲能否長久是值得質疑的。

首先,從技術層面來看,微拍群缺乏很好的帶寬網速、時間精確性以及后臺依托,難以精確判定出價和截止時間。此外,微拍群不支付競買保證金的方式也將面臨一定的經營風險。其次,對于發布拍品而言,微拍群平臺優勢不明顯。微拍群一天的信息高達幾千條,客戶體驗度不是很理想。

另外,從專業拍賣角度看,微拍群對群友過于開放,各種信息時有發布,甚至有病毒、涉黃等不良信息,這實際上對業務的開展帶來了不利影響。與此同時,很多人對藝術品拍賣O2O模式存有很多認識誤區。

誤區一:

夸大電商功能,認為藝術品均可線上交易

目前藝術品電商是各拍行都想開拓的一片新領域,但藝術品電商從業者良莠不齊,藝術品電商的初期創辦者多為行內人士,有拍賣企業、畫廊,也有藝術媒體從業者和藝術家,但大多以失敗告終。

首先,需要區分普通商品與藝術品的區別。普通商品價值趨向于“等價交換”,而投資屬性較強的藝術品更像是“擊鼓傳花”的游戲,價格只能持續攀升,漸漸背離 原來的價格。越好的藝術品越是稀缺的,價格只會越來越高。高價位的藝術品是不太適合線上銷售的,但線上與線下展示結合是可以的。

常見的量產藝術品一般都是藝術消費品,或是消費屬性更強一些,這類藝術品數量大,價格大多不高,藝術家或創作者容易完成。比如當前流行的所謂菩提、紅木手串、各種彩寶等正屬于這類。

當前,拍賣企業運營成本不斷攀升,尤其每年的春秋兩季大拍,線下圖錄印制、酒店場館展示、拍賣費用開銷頗大。因此,不少企業開始放棄線下,專攻線上。實際 上,藝術品與普通商品不同的地方在于拍品細節與個性化,這需要買家進行實物查看和鑒別。所以,藝術品的展示與鑒賞環節是無法用線上完全取代的。對于藝術品 的拍前展示,尤其是文物藝術品的展示環節,仍然需要堅持線下進行,更好的方式是采用“線下+線上”相互結合開展。

誤區二:

認為當下火爆的微信群拍賣是最佳線上方式

對于微信拍賣,業內已經不再陌生,目前已經朝著專業化、品牌化的方向邁進。微信群拍賣發展壯大得益于兩點:一是群友關系的維護,二是優質拍品資源的積累。 在微信中能發展壯大的基本都是熟人圈,是相對封閉的圈。封閉圈保證了信用度,個人的失信代價將是在業界圈中口碑的喪失,因此熟人圈信譽度有保證。但也因為 熟人,在競價過程中不免出現不好意思再加價的情況。