APP應用市場網站運營推廣6法

一、微軟收購諾基亞手機業務以后,會不會把“諾基亞”這個品牌及WindowsPhone做沒掉,因為微軟和諾基亞最近幾年的表現確實不咋的;

二、以微軟的軟件優勢和諾基亞的硬件優勢相結合,手機行業將出現以蘋果+iPhone、Google+Android、微軟+WindowsPhone三足鼎立的局面。而諾基亞借助微軟的軟件和市場實力,很有可能重回手機霸主地位,WindowsPhone借由諾基亞硬件優勢也可以穩坐移動OS第三大系統,甚至可以往上爬。

所以,不管是哪方面的觀點,都能拿出很好的論據。但是作為普通用戶的我們,微軟沒有宣布關掉“諾基亞”品牌,我們依然可以購買Lumia手機,只要你喜歡,我還看到有人在用多普達手機。同時作為互聯網從業者的我們,WindowsPhone依然是一塊很大的市場,WP應用助手、WP應用市場、WP資訊論壇等軟件和網站如雨后春筍。

市場很大,但是挑戰也很多,前些天和達派市場運營團隊閑聊的時候,他們紛紛吐槽,WindowsPhone現在還不夠普及,特別是女性群體。很多剛接觸WP手機的用戶表示不知道要去哪里下載游戲和軟件,也有一些人在糾結WP手機是不是需要和iPhone一樣越獄或者和安卓手機一樣刷機等等。熟悉安卓和iPhone的用戶都知道,下載一款APP無非有三個渠道,一是手機內置應用市場,二是PC端手機助手,再者就是上應用市場網站下載。達派團隊旗下剛好有這樣三款產品(達派手機助手機版、PC版及應用市場網站),在聊到如何推廣這三款產品的時候,我給了他們一些建議,任何一款網絡產品的最大載體其實都是website,網站推廣是否給力,直接影響到裝機量和激活量。下面我就大概講講APP應用市場網站推廣的十個技巧。

兒童教育類APP市場前景

現在00后的小盆友玩iPhone、iPad等高科技設備已經不再是新聞了,甚至有些游戲這些小盆友玩起來比大人們都要老練。那家長們在兒童教育APP的選擇和控制上,是不是會對這塊市場的發展帶來什么影響呢?

顧慮之一:電子設備有輻射,長時間接觸對眼睛和身體發育不利

父母認為處在身體發育的孩子們,不能長時間接觸電子設備,會對身體發展產生不利的影響,目前關于手機等設備對兒童影響的相關研究很少,類似的研究主要集中于對成人的健康風險尤其是在腦瘤方面。但是由于兒童的腦部發育尚未完成,更容易受到環境影響,一些教育專家建議16歲以下的兒童最好在十分必要時才使用手機,而且最好使用免提設置。

顧慮之二:手機游戲易上癮,兒童自控能力還未成熟會影響學業

別說生性愛玩的孩子了,就連大人們也能為了一款喜愛的游戲而玩的廢寢忘食。兒童自控能力需要家長不斷正確的教導和長時間培養才能真正樹立,萬一孩子玩游戲上癮,之前的健康引導鋪路全報廢,甚至還會影響學業,明明半個小時能完成的作業會拖到三、四個小時,少了復習的時間,成績自然下滑。

顧慮之三:游戲付費不值得,兒童喜新厭舊速度快

當我們研究一款游戲如何引入新元素,保持獨特新穎,吸引玩家眼球掏錢內購,提高用戶粘度時,手機游戲對于好奇愛玩的兒童來說,喜新厭舊的速度也不慢。連大人們都喜歡免費玩游戲,更別說要掏錢買一款給兒童玩的教育類游戲,有那幾十塊錢還不如買一本符合兒童年齡段的教育類圖書,即使有天孩子看膩了,還能集結在一起賣給收破爛的賺回幾塊。

美國孩子抱個筆記本或者IPAD上學去了,即使老師留作業,內容也是讓孩子自由選擇,在興趣為主導下自主自立的完成作業。對于教育類游戲,美國家長會挑選適合孩子年齡段發展的游戲讓孩子在游戲內容中自我探索,自我體會,這種自由式的教育對于長期受到傳統教育的中國家長來說,簡直是“大撒把”。

家長尤其是母親,在思維上的細微把握

從5歲以下到11歲,正好是兒童未上幼兒園——幼兒園——小學階段,每一個階段對于兒童的發展都是至關重要的。兒童教育類游戲的數量相比龐大的成人類游戲數量,可謂是鳳毛麟角。幾乎每一款游戲都需要付費(最高30元),免費的游戲較少,對于付費游戲來說,讓家長單看游戲畫面宣傳是無法得知此款游戲對于兒童來說有何幫助,兒童真正能在這款教育類游戲里學到什么?在中國大多數家庭中,女性普遍掌管經濟大權,身為妻子+母親+消費者,把錢用在刀刃上才是對的。對于中低收入的家庭來說,如何能讓節儉持家的母親為孩子購買一款符合身心發展的游戲,對于CP們來說無疑要思考很多問題,比推出一款供成人消費娛樂的游戲還要難。

發展點之一:老少皆宜的游戲并不能代替兒童教育類游戲

不少游戲評測對于休閑益智類游戲都標著“老少皆宜”,但真正計較起來,這類游戲并不能代替兒童教育類游戲。首先,它的娛樂性大過教學性,更多的是娛樂單一性;其次,即使包含了益智內容對于某些年齡段的兒童來說是非常不適合的,不同年齡段的兒童對于知識探索的進度、動手能力、思考程度等都不能一概而論。這就要求CP在研發兒童教育類游戲時,要么自身對兒童教育和兒童心理有專業了解,要么請來相關教育專家學者指點迷津,或者收集媽媽們對兒童游戲的建議和好想法。

發展點之二:兒童成長離不開游戲,寓教于樂的親子游戲最賣俏

隨著動畫手游《喜羊羊小頑皮》登陸安卓市場,兒童手游市場再次呈現潛力,IPAD上目前有一款免費手游《灰太狼大冒險》在APP STORE排名第一,今日在手機APP STORE排名第十四,快用蘋果助手排第三。試玩后覺得這款游戲只能適合學齡兒童,或者極少數對這部動畫片狂熱的年齡偏大的粉絲,如果這款只有“娛樂”沒有“寓教”的游戲變成收費模式,估計一個月它就會“死掉”。真正聰明的研發者注重“寓教于樂”元素,單純的“湯姆貓”式互動不能長遠地留住兒童的心,讓父母參與其中,加強親子互動,如果連成熟的大人們和孩子玩游戲玩的不亦樂乎,還會一味地抵制游戲收費嗎?

發展點之三:兒童專用手機銷量攀升

兒童手機,又叫兒童安全手機,是為了方便家長聯系、監護孩子,專門針對4-14歲兒童而研發的兒童專用手機。雖然時下社會各界對兒童手機的作用、影響、價值等問題的看法不盡相同,但仍有48.84%的父母表示愿意給孩子購買兒童手機。廠商采用鋰聚合物電池來替代傳統的鋰電池,并將天線設計到手機下方來降低輻射,有效提高了兒童手機的安全性。有些兒童手機具有GPS定位,sos呼救等功能。為此,兒童專用手機都出現了,兒童手機游戲的春天還會遠嗎?

發展點之四:兒童教育類手機游戲潛力無限

每一位兒童的成長都是用父母賺來的血汗錢“堆砌”的,更何況現代社會是“獨生子女的天下”,父母都想把最好的事物給孩子,要想不輸在起跑線上,不砸錢“加油”怎么能跑第一呢?只要是孩子合理的需要,父母都會掏錢供應,即使要求不合理,一哭二鬧三打滾即使父母不妥協,爺爺奶奶這些長輩也立馬有所行動了。只有兒童教育類游戲做成精品,才能受到父母的青睞和付費,對于這類游戲,父母也會好奇它的內容包括什么?能給兒童帶來什么知識?那些抱著撈一票就走的CP就不要沾染了,否則血本無歸啊。

國外一家Famigo親子游戲平臺,曾獲得100萬美元種子投資,專攻兒童類游戲,在國內研發兒童游戲的公司顯然寥寥無幾,就連日期離著較近的GMIC大會那些行業大佬和精英,無論是游戲產品戰略布局、下半年發展和研發計劃、明年初步規劃也都未涉及到兒童游戲領域,不知道日后會有那位中小CP或游戲公司敢做第一個吃“螃蟹”的人,因此而成為圈內黑馬呢?

app開發常用工具有哪些

隨著移動互聯網的飛速發展,智能手機的普及化,手機app應用軟件已 經成為了人們生活中的一部分,APP開發行業也由過去的藍海變成紅海了。而app軟件開發的效率已經成為了目前開發行業的關鍵,如何才能快速提升app軟 件開發效率,這是每一位app軟件開發工程師最為關心的問題了,那么如何才能提升軟件的開發效率呢?這當然離不開一款好的app軟件開發工具了。下面就為大家介紹幾款目前APP定制開發市場的主流開發工具。

首先,APP開發包括幾個平臺,IOS開發、Android開發、windows開發,IPad開發等,不同的平臺應用軟件開發有不同的app開發工具。

Bizness?Apps軟件開發工具:

app開發常用工具
app開發常用工具

這是一塊專門為中小企業提供的一個快速制作手機APP應用軟件的平臺。它目前支持的開發平臺有IOS(含iPhone和IPad)、Android 這兩,開發者可以直接在這個平臺上制作IOS和安卓的app應用。這是一款可視化的操作軟件,用戶完全不需要舉報任何的編程知識,只需要在平臺上勾選及拖 拽就可以了,簡單易操作。Bizness?Apps為各種類型的app提供相應的模版,以及各個模版相應的常見功能,開發者只需要進一步勾選自己需要的功 能就可以完成整個的app設計。

APPMakr軟件開發工具:

常用app開發工具
常用app開發工具

這也是一款可視化的開發工具,主要的對象還是針對不會編程的用戶提供的一個功能齊全的手機APP客戶端軟件開發平臺,里面帶有功能齊全的DIY工具包,用戶可以根據自己的需求DIY設計自己需要的APP軟件。目前AppMakr工具大部分是針對IOS系統開發的。

Appsgeyser軟件開發工具:

APP開發制作者常用到的工具
APP開發制作者常用到的工具

使用AppsGeyser就可以讓任何人都可以做應用程序的開發。?當然,這個程序并不能讓你創建下一個憤怒的小鳥或者Foursquare。

Mobile?Roadie?APP開發工具:

app開發平臺的常用工具
app開發平臺的常用工具

這是一款目前國外比較流行的app軟件開發工具,Mobile?Roadie?工具整合了整合 YouTube,?Brightcove,?Flickr,?Twitpic,?Ustream,?Topspin,?Google資 訊,RSS,?Twitter和Facebook。用戶可使用該應用平臺開發iOS和Android的應用,并可以使用其提供的內容管理系統更新資訊,也 可自行修改應用細節。Mobile?Roadie還提供了數據分析工具。

DevmyApp開發工具:

手機APP開發常用工具
手機APP開發常用工具

這是一款比較傻瓜式的iOS手機客戶端開發工具,這款工具主要針對的是IOS系統的開發。有了該軟件,開發者就可以自由的創建、設計和開發自己的iOS應用程序了,同時還可避免為一些經常出現的功能模塊重復編寫代碼,?這款程序比較適合蘋果手機客戶端軟件的制作開發

總結:以上這五款手機app開發工具是目前市場上主流的app開發工具,不管是懂編程還是不懂編程都非常的適合,一款好的app軟件開發工具可以大大的提升開發人員的開發效率。

消息推送成為移動端App產品開發運營最重要手段

消息推送作為移動端App產品運營手段之一,引起越來越多的App運營人員的重視,并開始研究如何推送才能達到最理想的效果,既能為用戶提供有效信息,又不至于讓用戶反感,還能帶動提升產品功能模塊使用率?;诖罅緼pp在友盟推送后臺的使用情況,我們和大家聊聊視頻類App如何借助友盟消息推送平臺來做更好的日常運營。

我們先介紹下,消息推送應該具有哪些最基本的功能吧:

1、標簽推送。標簽是App運營人員對自己用戶的劃 分。比如:有些用戶喜歡看時事政治報道,有些用戶可能喜歡看娛樂頭條,還有一些用戶可能只是通過你的視頻客戶端來看追某電視劇。對這些人群按照標簽分類后 進行推送,很輕松就能達到非常好的效果。比如告訴喜歡看《虎媽貓爸》電視劇的用戶,今天晚上大結局,那么此次推送到用戶手機上的消息是有效的,用戶會因為 消息是他們想要的內容而高興地點擊通知并打開App。

2、帳號體系推送(alias推送)。每個App都會或多或少的引導用戶去創建賬戶。賬戶體系越完善, App對自己當前用戶就越了解。這樣推送起來也會更加精準,不至于產生騷擾。比如,《侏羅紀世界》電影的熱播,會引起不少男生對侏羅紀三部曲的懷念,這種情況下可以通過帳號體系選擇20-28年齡段的用戶進行推送消息,告知侏羅紀三部曲合集可觀看,相信這部分篩選出來的用戶的活躍度一定會有大大的提升。

3、多維度推送。往往第三方推送平臺都會有一些自帶維度,來協助App運營人員進行推送。像友盟推送,基于多年來友盟統計對App數據的積累, 提供了如下維度:

①應用版本②分發渠道③地理位置(目前通過IP定位,支持精確到省和直轄市) ④用戶活躍度(X天不活躍、X天活躍) ⑤機型(包含熱門機型與全部機型)⑥性別(男女) ⑦消費力、購買力 ⑧群組(高富帥、女漢字、窮屌絲等等)

等不同的維度可進行組合,取交集或者并集來推送,效果會更佳。下圖是友盟推送后臺的一個截圖:

4、對沉默用戶的推送。沉默用戶是每個App都有很頭疼的一部分用戶,用戶下載后玩了一段時間后就可能再也沒有開啟過App,如果沒有一個有效的提醒,會有潛在的流失風險。根據這一剛需,友盟推送可以對任意沉默天數的用戶進行推送,從而喚醒他們,且這樣的推送還不會對活躍用戶造成騷擾。如下圖所示:

5、升級版本的推送。視頻類App整個用戶群體中,零碎版本很多。通過版本的推送,告知用戶有新版本更新,便可以讓更多的用戶主動去升級到最新版本,從而讓用戶享受更好的體驗。

說完功能,我們再來給大家講講視頻類App的推送技巧:

一、關于消息標題。

能夠吸引用戶,簡單而又直觀的標題是硬性條件。推送通知最好保持在110個字符之內,大概4行文本,并要保證將最重要的細節內容寫在前面。保證消息足夠簡單,讓用戶能夠輕松理解內容。較長的通知內容有可能不能有效傳達信息并且會導致用戶難以集中精神。適當的時候可以發揮一下娛樂精神,來引導用戶。例如:

澎湃新聞這條推送簡潔,信息傳遞準確,并能引起用戶的好奇。這樣的推送保證推送不會騷擾到用戶,還會引起一定比例的用戶點擊消息、進而打開App。

而如下的某新聞客戶端推送的消息便顯得臃腫,用戶需要花時間去理解這條消息。運營人員想法挺好,想短時間內把娛樂消息發給用戶,可過多的點反而會讓用戶閱讀起來不夠順暢。

二、消息打開的后續動作。

消息推送不僅可以引導用戶打開應用,我們還可以查看用戶打開消息后的行為軌跡,便于了解用戶習慣性使用的功能版塊。友盟推送跟統計自定義事件打通后便可以較好地解決此問題,通過友盟消息推送的后臺可查看比較清晰的軌跡。

App運營人員還可以通過消息推送來引導用戶關注新功能模塊,從而有效提高App內各模塊的使用率。如圖:

三、友盟消息推送維度的使用。

1、分地域推送。說到視頻應用,可能會報道地域性質的新聞。某些地域性新聞,如果不足以讓全國各地的人觀看的時候,還是選擇地域性推送比較好,這樣可像“墨跡天氣”一樣,用戶收到的信息一直是與當地的天氣有關,而視頻類應用分地域推送的話,用戶收到的也是當地發生的事情。

2、分渠道推送。分渠道推送可檢測 渠道用戶質量以及該渠道用戶的活躍度。假如某渠道下的沉默用戶過多,那可增加推送次數。

3、單播。這個主要是針對反饋過BUG的用戶或者某活動中獎用戶,一對一的推送溝通。友盟的消息推送也與自有產品用戶反饋打通,這樣的話會讓App推送能力更加強大,基于強大的友盟推送底層還可以通過單播將推送變成IM。

4、組播。這個就是主要把用戶分類推送。選擇不同的用戶標簽,精準到具體人群進行推送。往往App都會有自己的賬號系統,可以把自己的賬號體系導入友盟推送系統,進一步細分用戶畫像。通過賬號體系推送亦可達相對應的效果。

四、定時發送。

根據友盟統計來看用戶活躍時間段,在用戶比較活躍的時候定時推送, 這樣用戶接受度更高。

  

比如,從友盟統計后臺來觀察,每天用戶的活躍高點集中在下午1點-2點和晚上的19-20點,那么可以選擇這兩個時間段來發送消息。

而其他的時間,我便可以選擇拉起沉默用戶。如友盟的后臺:

五、過期時間設置。

像視頻類應用,在推送具有時效性的熱點新聞的時候,消息過期時間可以設置的短一些, 以避免過了新聞時效性后打開App的用戶再收到過時消息。假如對時效性要求不是很高的娛樂新聞,可設置長一點的過期時間。正常我們建議設置消息推送為1天內有效,這樣可以避免用戶在第二天登陸的時候還收到前一天的消息。

六、限制發送速度。

不少視頻類App在用戶點擊消息的時候,會打開視頻進行播放,這些視頻資源都是存放在App開 發者自己的服務器上的。在用戶量比較大或者自身服務器資源比較緊張的時候,建議在一次性推送龐大用戶群體時,選擇限制發送速度,這樣開發者自己服務器受到 的壓力會分攤開,避免單點壓力太大造成服務不可用。比如:前不久的百度搜索,競價排名的廣告位都指向了鏈家網的廣告,用戶點擊后造成了鏈家網服務不可用, 因為用戶量太大造成了鏈家的服務器癱瘓。友盟推送很貼心的為開發者想到了這個功能,截圖如下:

  

Go語言支持手機APP開發

8月19日,谷歌對之前似乎一直比較低調的編程語言Go進行了重大升級,新版的Go編程語言工具已經可以在谷歌官方網站下載,版本號為1.5。其可以支持在全球手機普遍使用的ARM處理器上運行。

這一版本的工具有一個重大變化,那就是對語言編譯器進行了改動,放棄了傳統的C語言編譯器,采用Go編譯器,等于讓這個語言徹底擺脫了傳統的C語言。新版語言在多個功能上進行了重大升級,提供了新的接口、改善了內存垃圾的回收,提供了更多的開發者工具。另外,用該語言編寫的程序,執行效率將更高。

新版語言最令人印象深刻的變化,是開始支持手機廣泛采用的ARM架構處理器,要知道ARM處理器已經壟斷了智能手機芯片市場,這意味著開發人員可以利用谷歌的語言,來編寫手機軟件和程序。Go語言對于手機芯片的支持,也表明今天的智能手機軟件和芯片技術越來越先進,甚至可以使用谷歌最早源自數據中心軟件開發的Go語言。

據報道,谷歌之所以發明Go語言,原因是在開發谷歌地圖、谷歌郵箱等互聯網服務的過程中,谷歌意識到傳統的編程語言已經無法滿足需求和互聯網時代的運行場景。

該語言的一個早期發明人Rob Pike曾對媒體表示,最終,谷歌開發團隊決定發明一種新語言,來支持編寫谷歌所需要的各種應用軟件。

2009年,Go語言作為一個試驗性質項目在谷歌內部誕生,但是今天,這種語言已經成為谷歌大量互聯網服務的幕后英雄。另外,Go語言開始走出了谷歌,成為更多外部開發者的工具。

“做APP如做人,需要身行一致,內外兼修”百度熊振如是說

  日前,由20位創業者組成的第一期“金熊掌尖子班”走進百度,和百度手機助手、手機百度、百度地圖、百度錢包等核心產品、技術負責人面對面交 流互動。百度移 動分發事業部副總經理熊振作為班主任不僅為開發者們分享了對于產品運營的思考,也回答了開發者普遍關心的渠道合作問題。

他認為,“做APP如做人,需要身行一致,內外兼修”。App開發者應綜合衡量產品價值、運營價值及市場價值,以這三個標準為出發點,思考如何為用戶 提供最好的服務和體驗。只有達到三者的統一,才能吸引越來越多的用戶關注和使用,成為一款真正有價值、讓用戶喜愛的產品。在此基礎上,和應用商店的合作、 爭取運營活動中的免費流量和專題推薦就是水到渠成的事情。

例如,百度手機助手花了巨大的精力和人力在基礎產品性能的提高上,包括搜索的“快準全新”,包括客戶端的穩定性、低崩潰率等。為了匹配高效運營 化的要求,百度手機助手還對云端配置能力做了極大的改變和調整。對于一個超過3000萬DAU的客戶端,這是一個嚴苛的要求,但這又是必須持續投入的工 作,而這樣做的目的就是為了給用戶提供最好的APP下載體驗。一個偏工具型的產品尚且如此,興趣型APP更需要從整體規劃上思考如何將產品、運營和市場價 值形成一條連貫的主線,使產品的特點更加明確。

“但現在能把這件事情說清楚的開發者其實非常少。如果你選擇一個人孤身奮戰,切記要善待你的每一次曝光機會;如果你選擇了和應用市場、媒體或是其他APP合作伙伴協同發展,則更要珍惜你們共同培養的每一個用戶,把產品最好的一面展現給目標用戶?!毙苷裾f。

熊振透露,基于百度“連接人與服務”的戰略背景,以及百度手機助手的產品特性和用戶需求,未來將在產品上探索更多APP內容和服務的破殼,讓用 戶在下載前就能充分了解所需的服務和APP是否匹配,也會幫助擁有優質內容和服務的APP進一步推送到用戶眼前,讓下載APP的體驗更加智能和便捷。百度 手機助手在APP分發破殼上的努力,也得到了寵物說創始人張忠山的認同, “APP跟分發市場合作,僅僅換量和推薦位置已經out了,內容和服務的破殼能為APP帶來更多免費的曝光,會使很多中小開發者受益?!?/p>

此前,百度手機助手6.5版本已經在嘗試為用戶提供生活服務類APP 的破殼檢索,例如在百度手機助手搜索諸如“保潔”、“按摩”等生活服務類關鍵詞,將會直接調取“功夫熊”、“小馬管家”等服務類應用。而更早之前,百度已 經在應用商店端內和移 動搜索上充分探索了inApp模式,搜索音視頻等內容關鍵詞可直接調取播放。

此次“金熊掌尖子班”還邀請到了Uber中國區傳播負責人,和開發者分享了Uber品牌營銷的成功案例和幕后操盤過程。據悉,包括“穿衣典”創 始人陳勇軍、“隨便走”創始人孫宏磊、“野獸騎行”創始人李剛、“糖護士”創始人李承志、“我的打工網”創始人譚松、“旅行派”創始人程鋮、“愛瘦”聯合 創始人曹棟棟、“勿忘我”創始人高峰、“一半”創始人李啟華、“最右”聯合創始人柴宗波、“陪你看電影”創始人劉琬喬、“記加班”創始人姚笛、“禮物說” 創始人溫城輝、“寵物說”創始人張忠山、“妙匯”創始人劉應強、“全城熱煉”聯合創始人陳騁、“粉圈”聯合創始人劉洋、“洋蔥淘”創始人陳瑩、“小馬管 家”創始人馬晨飛、“超級疫苗表”創始人熊水柔等20位創業者成為金熊掌尖子班首期學員。

作為百度面向小微開發者推出的加速成長計劃,“金熊掌獎”已成為百度開發者生態建設中至關重要的一環。公開資料顯示,曾入圍金熊掌獎路演的66 個創業團隊絕大多數處于A輪融資階段,共有46個團隊獲得了免費資源扶持,其中“開桌”、“跟誰學”、“禮物說”、“新氧美容”、“野獸騎行”等21個創 業團隊在參加“金熊掌”后獲得新一輪融資,估算累計融資金額超過10億人民幣。

“飛嘀打車”APP開發完成,北京正規出租打車App軟件上線試運營

昨日,“飛嘀打車”APP正式上線試運行新聞發布會現場,北汽、新月聯合等本市多家正規出租車公司負責人均現身參加活動。北京晨報記者從會上了解到,“飛嘀打車”APP由北京奇華智慧交通有限公司研發,該公司下屬單位即是本市最大的出租電召調度中心——奇華調度中心??梢哉f,“飛嘀打車”APP是北京市出 租汽車統一電召平臺“96106”升級版。與撥打96106叫車類似,通過該軟件可預約有資質的出租車。使用軟件叫車與實際打車價格一致。

經過兩個月左右的推廣期,目前安裝了“飛嘀打車”軟件的出租車已達1.5萬輛。預計到9月份,其將覆蓋全市6萬多輛出租車。目前預約用車的訂單將向全網出租車推送,即時訂單為保障司機最快接到乘客,減少乘客等待時間,訂單推送半徑為乘客所在地的2公里范圍,未來隨著更多“的哥”加入,推送半徑將力爭縮小到300米。

在支付方式上,乘客既可以通過手機支付寶與微信付費,也可以通過現金等傳統方式付費,出租車駕駛員可即時為乘客提供正規出租車發票。通過該軟件預約車輛無需支付預約費。軟件平臺還將為市民和出租汽車駕駛員不斷推出各種各樣的優惠活動。費用也與電召平臺叫車需要每單交5元錢不同,使用軟件叫車不需要支付額外費用,乘客按照計價器顯示的金額付費即可。

昨天,億點時代下載飛嘀打車發現,該軟件注冊非常簡單,只要輸入手機號就會收到驗證碼,按照提示開啟定位后,界面會顯示乘客附近的所有出租車,界面下方有“馬上用車”和“約車”兩個選項,輸入目的地、時間等即可打車、約車。

從發送叫車信息到上車,只用了不到兩分鐘時間即有一輛出租車接單,界面上可以看到出租車信息。司機說:“自己早在兩個星期前公司就讓安裝此軟件,畢竟是專屬于我們正規出租司機的打車軟件,好多司機都支持,公司絕大多數司機也都安裝了軟件?!?/p>

DT時代,APP開發出來之后的運營

DT時代的APP運營,各類決策已經不能憑直覺來做了,我們需要更加龐雜卻精確的數據支撐。一款APP的數據維度,也不僅是安裝量——跟留存率、活躍度和ARPU值比起來,安裝量甚至已經成為一個虛殼。今天八妹就和大家重點探討:如何把安裝用戶“盤活”。

從安裝到激活、留存、活躍、消費,這條荊棘之路上,處處都有用戶無聲倒地——選擇了沉默或卸載。而我們要做的,便是派遣一支火辣性感的啦啦隊不斷激勵用戶前進:構建用戶模型,創建用戶激勵體系,提升用戶留存率和活躍度、召回沉默用戶、提升arpu值。

2015年上半年,旅游類APP的下載、激活、活躍、卸載情況。阿里旅行不幸成為“高下載高卸載低活躍”的典范。(圖片來自QuestMobile)

1構建用戶模型:

Persona(用戶模型的的簡稱)是虛構出一組用戶特征用來代表一個用戶群。一套真實準確的用戶模型的建立,能夠在我們產品設計、策略、活動等各個節點起到指導作用。

Persona數據因子包涵用戶性別、年齡、地域、行為、興趣等。另外還應該包括產品相關的數據,如首次登陸、使用時長、UGC、 PV等產品使用數據。一個產品通常會設計3~6個用戶模型代表所有的用戶群體。構建用戶模型的方法有多,說起來又是一大篇,八妹這里只介紹幾個比較關鍵的 步驟:

1.用戶假設:根據產品做出用戶特征和變量(即用戶關注點)的假設。

2.定性分析:按照上面所做的假設分別設計出問題,并對觀測變量進行聚類。

3.驗證分析:觀察數據之間的關系,看哪些分類變量可以有效的區分用戶。

4.模型搭建:基于數據表與調查報告開始搭建用戶模型。

2提升用戶留存率和活躍度:

在ASO(App Store Optimization的縮寫,中文意思為應用商店優化)層面,蘋果公司針對一款APP的用戶留存率、活躍度均有考查,考查規則難以琢磨,但也有不少 ASO從業者根據自己的優化經驗給出了判斷和對策,比如友錢推出的“Replay”就是針對ASO規則節點所制定的促活任務。除了通過任務平臺投放達到促 活效果外,八妹還要跟大家聊一聊其它有效的促活手段:

1.定義流失用戶:找到不活躍用戶處在成長的何種階段,分析其流失原因,并分別找到其流失預警指標、擬出不同的解決方案進行預防。同時,與核心用戶保持密切聯系也是至關重要的,跟核心用戶的直接溝通,往往能幫助我們更快地發覺用戶流失原因。

2.創建用戶激勵體系:用戶激勵體系包含正激勵和負激勵(負激勵即積分扣減或其它懲罰性措施)。正激勵可以分為“榮譽激勵”、“情 感激勵”、“利益激勵”三類,常見的有排名、競爭圖譜、等級、勛章、積分、社交互助、獎金激勵等形式,這些“正激勵”形式+每日任務+有吸引停留能力的內 容能夠更好地達到刺激用戶持續留存的效果。

3.PUSH和活動:消息推送和有吸引力的活動是促活的必選項,但推送精準度、頻率、時段、質量、landing頁等都是決定推送 效果的重要因素,而且推送的優化應該是永久性的。八妹建議大家盡量編寫引起情感共鳴的推送文案,這一塊淘寶店做得最透,賣萌裝癡無所不用其極。滴滴和快的 推送短信也很出彩:什么“你在等周末我在等周末和你”、“若累了就叫我吧”、“你想去的,我都會陪你”等等,總之變著法兒的引起你的注意。

4.讓用戶帶動用戶:一萬次王婆自夸不如一次社交分享的力量,引導用戶和用戶之間產生聯系無疑是提升活躍度的高效方案。除了優化產 品的分享、邀請體驗(別忘了在分享體驗中加入激勵機制)之外,你還可以注意將最受歡迎的頁面或功能向適合的用戶展示出來,告訴他這一內容或商品受到了 XXXX人的關注,利用從眾心理讓用戶產生興趣。

5.定期更新版本和功能:讓“小紅點”幫你做一次“最強推送”同樣是喚醒強迫癥用戶的好方法,APP開發者們都感觸:每次更新版本都可以刺激用戶活躍一段時間。 要特別注意認真寫更新說明(可以順便賣萌裝腐),提高用戶更新完隨便打開的興趣。

6.流量營銷:那些適合“打發時間”又會耗費不少流量的APP可以試試看跟流量運營商合作,霸氣十足地告訴用戶“因我起生的流量費,已經被我承包了”,試試看能否挽回用戶的芳心?

7.追到天涯海角:追蹤用戶沉默流失后的轉移路徑,與高重合APP建立拉回沉默用戶渠道。

8.減少運營打擾:一些多余的提示、繁瑣的操作步驟、包括不合適的頻繁推送,都會成為用戶“退出”的原因,注意盡量讓用戶能夠簡便、快捷地使用產品才是我們的核心追求,清除緩存的功能也一定要為用戶考慮到。

9.一個狠招:夢幻西游曾經干過這樣的事兒——給你發短信,讓你回來玩—-不然就刪你號。這種手段霸氣中帶著一絲傲嬌,決絕中透著一股自信,對自己產品魅力指數沒有足夠信心的小伙伴,慎用。

需要注意的是:如果你的用戶流失率明顯高于同行,(不同類別的APP留存率有所不同,具體數據可參考文末來自 QuestMobile的上半年APP數據報告),那么你要做的已經不是想辦法提升活躍度,而是需要檢查你的產品是否真的能夠滿足用戶需求、或者推廣行為 是不是有問題啦!

3提升arpu值:

對于含消費的APP來說,不管你如何拉新、留存、促活……最終決定一個用戶質量的,其實還是arpu值。而提升arpu值的最有效方案無疑是讓利活動。那么問題來了:如何讓你的優惠券看起來很誘人?

1.平臺合作推廣:優惠活動配合宣傳推廣才能起到最大化的效果,如果是跟之前已有合作歷史的APP合作,相當于把廣告對象中有一部 分是老用戶,這種轉化更容易實現。有些平臺已經在做積分商城或優惠信息推廣,用戶習慣培養得更好,轉化率會更高,友錢的“優惠券”任務也是其中一例。

2.抓住時機或熱點:沒有時機也要打造有意義的時間點做推廣。

3.推爆款:本來生活的一戰成名,就是因為抓住了褚橙這一有情懷、有品質的產品大加推廣,而你的優惠活動自然更要給用戶一個“爆款”作為誘餌了。

4.巧妙設置活動形式:如何有技巧地設置你的優惠券?直接打折看起來not cool,要知道一張小小優惠券我們也可以玩出很多花樣來:贈品(吉祥物或購買內容相關的小樣為佳)、積累購買或贈送給他人才能享有折扣、指定服務或商品 才能享有折扣、組合紅包等形式,都是不錯的玩法。

5.找名人站臺:找名人站臺,付費型只能說是低端手段,真正的運營高手,能夠用自己的包裝或創意打動名人,讓其產生自發的傳播。

6.網友自發傳播:網友間的分享功能一定要設置好,游戲模式也好、分享紅包也罷,給網友一個理由,他會愿意把自己享受過的優惠分享給更多人。

山東民生警務平臺APP開發完成,手機辦護照、查違章等功能正式上線。

今后,手機就可以辦護照、查違章、咨詢法律、辦理百余項審批。今天,山東民生警務平臺APP客戶端正式上線??蛻舳朔譃榻煌ü芾?、出入境管理、服務大廳等9個功能模塊,市民的相關問題都可以直接通過手機客戶端完成。

鄰 里糾紛、養犬擾民、噪音污染等類似問題看似不大,卻與老百姓的日常生活息息相關?!懊裆V求”模塊為老百姓進行咨詢、投訴、舉報提供了一個高效的平臺:提 交的訴求2小時內就能被推送到相關單位辦理,咨詢類的訴求可以在2個工作日內辦結。如果不熟悉手機APP的操作,還可以一鍵撥打9600110民生警務熱 線。

交警部門的車駕管、違章查詢、證照審驗、高速路況等信息,與每個老百姓都息息相關,今后也可以掌上快速查詢。只要在山東省內,當前位置附近哪些交通違法多發、哪種違法容易中招,前面有沒有事故易發路段、如何謹慎行駛,都可以通過這款客戶端定位查詢。

辦理護照、出入境申請,并不一定要去業務大廳跑兩趟,APP中的出入境管理模塊也將于今日上線。點點手機,就可以提交申請材料、查詢辦理進度、預約提醒等。

在公安部門負責的治安、交管、出入境、消防等多項職能領域,目前已經有10類118項行政審批和服務事項,可以通過網上申辦和預約申辦服務。而這些行政審批和服務事項辦理的依據、條件、程序、時限、申請材料、收費標準等信息,大多數都能夠在服務指南板塊找到答案。

在線查詢板塊,可以查詢常用政策法規、全省公安機關地址電話、訴求辦理結果查詢等服務。通過微博微信板塊,可以快速關注全省公安機關已開通的政務微博和公眾服務微信,方便按需查詢。

除了山東省民生警務平臺外,各市的警務平臺模塊也都在開發中,現已有濟南、淄博上線。民生警務平臺APP可以通過應用寶、360手機助手、蘋果Apple Store等直接下載。

政府App開發出來不運營,成為面子工程

有市民反映一些政府App更新不及時,且該問題長期存在,一直得不到解決。

億點時代體驗17款政府App,發現其中部分存在久不更新、便民信息不足等問題,時隔近五個月后,多數App信息仍然沒有更新。

對此,專家認為,政府部門開發手機App本意是為了方便老百姓,但如果只開發不運營,那么這些App便成為擺設,造成資金浪費。政府App只開發、不運營,也是對公共財政的無形消耗。開發政府App顯然需要花費公共財政,有些政府App,據說一次性投入的開發經費就約有數十萬元,未來每年大概還要投入數十萬元經費用作更新維護,這不是一筆小數目,不能打水漂。

那么,政府App為何會淪為擺設?很大程度上是因為開發App的初衷,不是將其真正當作行政效能的網絡化延伸,提供便民利民服務;而是將其當作徒有 其表的政績應景,或當作裝點城市智能化、部門現代化的技術道具,追求“人無我有,人有我優”。研發上線之后,則對維護營運不管不顧,成為繼“僵尸官網”后 又一“僵尸政績”。這是一種典型的只要“面子”、不要“里子”的心態。