券商APP被“擠爆”了

海通證券相關人士對記者表示, 2019年2月26日上午,由于客戶登錄并發量暴增,公司部分服務器站點出現了短時間通訊線路異常問題,導致部分客戶手機APP登錄緩慢或者無法登錄,經信息部排查后已全面恢復正常。今后海通證券將繼續加強系統監控升級,全力保障客戶交易順暢和資產安全。

中泰證券有關人士向記者透露,近期,中泰證券齊富通APP瞬間下單并發量增加50%,日在線用戶數增長2倍。但運行總體平穩,未出現任何故障,原因是之前就做了部署。

  中國銀河有關人士則對記者表示,根據了解,系統并未出現問題??蛻舫霈F短暫加載不了或者登陸不上可能是因為所在網絡環境卡頓造成——因為目前APP內容板塊較多、容量較大,需要流暢的網絡環境支持?!肮緦⒈M全力保證交易系統正常運行?!?/p>

  “為應對可能發生的業務峰值,近期齊富通APP行情、資訊系統容量設計為平時的3倍,交易系統容量設計為平時的5倍。此外,齊富通還會根據市場行情波動情況進行彈性調整,當現有資源使用超過設計容量50%的時候將進行動態擴容?!?/p>

這充分說明了券商對于信息系統技術投入的重視,但意外也可能會發生。一方面,熊市和牛市中,客戶流量迥然不同,對券商系統提出的要求也不同;另一方面,目前券商APP經過多次更新迭代,內容益發完善之后可能所需的手機內存空間、網絡環境也有所不同。